奇異果TV “親情助”上線:幫你給父母送上“春節(jié)第一份年貨”
《人世間》《風(fēng)吹半夏》《縣委大院》……今年愛(ài)奇藝好劇有點(diǎn)多。優(yōu)秀的現(xiàn)實(shí)題材內(nèi)容在全年齡層都引發(fā)討論與共鳴,老中青幾代人也難得有話題打破“次元壁”。追劇的爸媽活躍起來(lái),一些此前沒(méi)被關(guān)注到的“小煩惱”也漸漸冒了出來(lái)。最常見(jiàn)的莫過(guò)于:電視操作太復(fù)雜了,不知道如何找到想看的內(nèi)容、賬號(hào)登錄不上,賬號(hào)到期了不知道該如何續(xù)費(fèi)……《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》顯示,在使用智能電視遇到問(wèn)題時(shí),向兒女求助成為絕大多數(shù)老年人的直接選擇,在調(diào)研中占比達(dá)到 40.3%。這個(gè)數(shù)據(jù)成為奇異果TV的產(chǎn)品經(jīng)理思考適老化改造的關(guān)鍵突破口:讓兒女遠(yuǎn)程接管賬戶。
奇異果TV(版本號(hào)V13.0)近日率先上線了“親情助”功能,兩步實(shí)現(xiàn)兒女遠(yuǎn)程賬戶管理,父母不再操心。第一步,子女在奇異果TV主界面找到“親情助”按鈕,單擊后跳轉(zhuǎn)至開(kāi)通頁(yè)面,在遙控器上按“OK”鍵后即可顯示“親情助”二維碼;第二步,子女掃描該二維碼后關(guān)注公眾號(hào),進(jìn)入親情代充界面,即可完成代登錄及付款等操作,綁定操作長(zhǎng)期有效。后續(xù),奇異果TV還有“親情片單”等功能將陸續(xù)推出。

奇異果TV“親情助”功能
這樣,兒女即使在千里之外,只需通過(guò)手機(jī)即可掌握父母互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)情況,如同遠(yuǎn)程交水費(fèi)、電費(fèi)一樣,輕松為長(zhǎng)輩代付及管理互聯(lián)網(wǎng)電視大屏端賬號(hào),讓家中長(zhǎng)輩無(wú)負(fù)擔(dān)追劇,享受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海量?jī)?nèi)容帶來(lái)的充實(shí)文娛生活。

奇異果TV“親情助”TV端開(kāi)通步驟
全國(guó)第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)目前60歲以上老人2.64億,占總?cè)丝诘谋戎?span lang="EN-US">18.7%。同時(shí),民政部今年10月公布的數(shù)據(jù)也指出,我國(guó)老年人口中,空巢老人占比目前已超過(guò)一半,部分大城市和農(nóng)村地區(qū),空巢老人比例甚至超過(guò)70%。 央行公布的數(shù)據(jù)則顯示,60歲以上人群中使用電子支付的僅為51%。這些數(shù)據(jù)表明,老齡化正在加快,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生的“數(shù)字鴻溝”也亟待填補(bǔ),讓老年人也能享受數(shù)字時(shí)代的紅利。
目前, 愛(ài)奇藝已在移動(dòng)端上線了“長(zhǎng)輩模式”,極簡(jiǎn)界面和超大字體滿足老齡用戶在手機(jī)端的使用需求。在電視端,奇異果TV推出的“親情助”是還原老齡用戶真實(shí)使用需求,有針對(duì)性進(jìn)行適老化改造的重要探索。作為以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的娛樂(lè)平臺(tái),未來(lái)愛(ài)奇藝將繼續(xù)承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任,將人文情感關(guān)懷融入科技創(chuàng)新,持續(xù)為老齡群體提供更人性化、更優(yōu)質(zhì)的娛樂(lè)體驗(yàn)。