愛(ài)奇藝服務(wù)協(xié)議
本版更新時(shí)間：2024年8月22日
本版生效時(shí)間：2024年8月29日
版本更新提示：
近日愛(ài)奇藝對(duì)《愛(ài)奇藝服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行了更新，本版本主要對(duì)第4條用戶使用行為規(guī)范條款進(jìn)行了完善。
歡迎使用愛(ài)奇藝集團(tuán)的產(chǎn)品及服務(wù)！
《愛(ài)奇藝服務(wù)協(xié)議》（以下亦稱“本協(xié)議”）由您（以下亦稱“用戶”）和愛(ài)奇藝集團(tuán)（以下亦稱“我們”）締結(jié)，對(duì)雙方具有同等法律效力。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，尤其是加粗展示的條款（包括約定我方責(zé)任、您享有的權(quán)利、爭(zhēng)議解決方式及司法管轄等條款）與您的權(quán)益（可能）存在重大關(guān)系，請(qǐng)您留意重點(diǎn)閱讀。若您認(rèn)為加粗條款可能會(huì)導(dǎo)致您的部分或全部權(quán)利受損，請(qǐng)您務(wù)必再次仔細(xì)閱讀，在確保您已經(jīng)理解、接受了加粗條款的前提下，開(kāi)始或繼續(xù)使用愛(ài)奇藝集團(tuán)的產(chǎn)品及服務(wù)（具體定義見(jiàn)第一節(jié)，以下亦稱“我們的產(chǎn)品及服務(wù)”）。
您使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)（“使用”包括但不限于下載、安裝、啟動(dòng)、瀏覽、注冊(cè)、登錄等行為中的一種或多種，下同）即表示您已確認(rèn)理解并同意本協(xié)議。如果您不接受本協(xié)議的任何條款，您應(yīng)立即停止使用。
愛(ài)奇藝平臺(tái)上出現(xiàn)的相關(guān)操作提示、答疑指南、使用幫助或我們以其他方式向您展示的規(guī)則、流程等均構(gòu)成我們的產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)規(guī)則的一部分，亦是本協(xié)議的一部分。
本《愛(ài)奇藝服務(wù)協(xié)議》將幫助您了解以下內(nèi)容
1. 協(xié)議定義及服務(wù)說(shuō)明
1.1 愛(ài)奇藝集團(tuán)的產(chǎn)品及服務(wù)由愛(ài)奇藝集團(tuán)提供?！皭?ài)奇藝集團(tuán)”是指包括北京愛(ài)奇藝科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司在內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)。關(guān)聯(lián)公司是指現(xiàn)在、將來(lái)控制北京愛(ài)奇藝科技有限公司、受北京愛(ài)奇藝科技有限公司控制或與北京愛(ài)奇藝科技有限公司處于共同控制下的公司、機(jī)構(gòu)。控制指通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同、實(shí)際運(yùn)營(yíng)關(guān)聯(lián)或其他被依法認(rèn)定的方式直接或間接地?fù)碛杏绊懕豢刂茖?duì)象管理/經(jīng)營(yíng)的能力。
1.2 本協(xié)議適用于愛(ài)奇藝集團(tuán)的所有產(chǎn)品及服務(wù)，包括但不限于音視頻、動(dòng)漫、直播、文學(xué)、游戲、商城、廣告、會(huì)員服務(wù)及其他由愛(ài)奇藝集團(tuán)提供的產(chǎn)品及服務(wù)。
1.3 產(chǎn)品及服務(wù)使用范圍：僅限中國(guó)境內(nèi)（不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)）。如您超范圍使用，可能受到限制或影響。
1.4 愛(ài)奇藝平臺(tái)（以下亦稱“我們平臺(tái)”或“平臺(tái)”），包括但不限于iqiyi.com、pps.tv、ppstream.com、suike.cn、由愛(ài)奇藝集團(tuán)直接所有或運(yùn)營(yíng)的任何網(wǎng)頁(yè)、APP、小程序、公眾號(hào)及其他客戶端平臺(tái)，適用終端包括但不限于電腦、Pad、手機(jī)、電視、VR、智能家居、車載等。
1.5 本協(xié)議所稱“用戶”，包括注冊(cè)用戶及未注冊(cè)但使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)的用戶。
特別提醒：本協(xié)議為統(tǒng)一適用的一般性用戶服務(wù)協(xié)議。由于我們的產(chǎn)品及服務(wù)較多，提供的內(nèi)容也有所不同，因此針對(duì)特定產(chǎn)品及服務(wù)，我們還制定了單獨(dú)的協(xié)議與規(guī)則，您應(yīng)在充分閱讀并同意后再使用。您在我們平臺(tái)上使用第三方提供的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，除遵守本協(xié)議外，還應(yīng)遵守第三方的規(guī)則。
2. 您的愛(ài)奇藝賬號(hào)
2.1 我們的大部分服務(wù)（如開(kāi)通會(huì)員、跟帖評(píng)論、分享、收藏等）僅向注冊(cè)用戶提供，您在登錄后方可使用，如您未注冊(cè)或登錄賬號(hào)的，使用服務(wù)將受到一定限制。
2.2 根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，部分服務(wù)或功能（如游戲、主播認(rèn)證、發(fā)布視頻、數(shù)字藏品等）需要事先完成實(shí)名驗(yàn)證，您應(yīng)按要求配合。如您未完成認(rèn)證或認(rèn)證失敗將無(wú)法使用。
2.3 為使您便捷使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)，愛(ài)奇藝建立了統(tǒng)一的賬號(hào)體系服務(wù)，即您成功注冊(cè)愛(ài)奇藝賬號(hào)后，即可在支持愛(ài)奇藝賬號(hào)登錄的平臺(tái)中使用愛(ài)奇藝賬號(hào)直接登錄，您賬號(hào)下所發(fā)布的內(nèi)容及進(jìn)行的修改、刪除等操作，也（可能）會(huì)在我們平臺(tái)之間互相同步。為免疑義，您使用愛(ài)奇藝賬號(hào)直接/授權(quán)登錄非愛(ài)奇藝提供的第三方APP或平臺(tái)（包括奇異果TV、奇秀、愛(ài)奇藝體育、愛(ài)奇藝知識(shí)、百度、小米等）的，該第三方APP或平臺(tái)并非愛(ài)奇藝所有或運(yùn)營(yíng)，您因使用該第三方APP或平臺(tái)提供的服務(wù)而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議與愛(ài)奇藝無(wú)關(guān)。
2.4 為保證您能順利使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)，您知悉并同意在使用愛(ài)奇藝賬號(hào)時(shí)（包括通過(guò)第三方賬號(hào)授權(quán)登錄）應(yīng)遵守以下規(guī)則：
2.4.1 您在注冊(cè)愛(ài)奇藝賬號(hào)時(shí)，應(yīng)根據(jù)頁(yè)面提示向我們提供完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、最新的必要注冊(cè)信息。在提交注冊(cè)信息后，如果上述信息發(fā)生變化，您應(yīng)及時(shí)更改。您提交的昵稱、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息中不得出現(xiàn)違法、侵權(quán)和不良信息，否則我們有權(quán)不通過(guò)審核。即使審核通過(guò)，如后續(xù)我們發(fā)現(xiàn)或經(jīng)他人投訴且我們核實(shí)存在違法或侵權(quán)等情形的，我們有權(quán)無(wú)需通知您直接采取刪除或重置賬號(hào)信息、限期修改、收回已認(rèn)證的昵稱、限制賬號(hào)功能等措施；
2.4.2 除通過(guò)第三方賬號(hào)授權(quán)登錄外，您僅可通過(guò)我們或我們授權(quán)的渠道注冊(cè)成為用戶，不得通過(guò)包括但不限于購(gòu)買、租用、借用、分享、利用、破壞我們的注冊(cè)系統(tǒng)及其他未經(jīng)我們?cè)S可的方式注冊(cè)（如使用他人手機(jī)號(hào)碼或以冒用他人身份等方式注冊(cè)、通過(guò)頻繁注冊(cè)、批量注冊(cè)等方式獲取超過(guò)合理數(shù)量的愛(ài)奇藝賬號(hào)、惡意注冊(cè)）；
2.4.3 您享有愛(ài)奇藝賬號(hào)的有限使用權(quán)，您的愛(ài)奇藝賬號(hào)僅可由本人進(jìn)行非商業(yè)使用，不得以轉(zhuǎn)讓、出租、出借、售賣、分享或其他任何方式交由他人使用。因您存在上述違規(guī)行為觸發(fā)愛(ài)奇藝賬號(hào)安全管理風(fēng)控策略導(dǎo)致出現(xiàn)驗(yàn)證、賬號(hào)退登、賬號(hào)異常、被封停等風(fēng)險(xiǎn)，均由您自行承擔(dān)，且愛(ài)奇藝有權(quán)根據(jù)您的違規(guī)情況決定是否中止或終止為您提供部分或全部服務(wù)。
2.5 您的賬號(hào)管理及安全
2.5.1 您需對(duì)您享有使用權(quán)的愛(ài)奇藝賬號(hào)下發(fā)生的所有行為及通過(guò)該賬號(hào)所從事的所有行為承擔(dān)責(zé)任。因此，您應(yīng)自行負(fù)責(zé)并妥善、正確地保管、使用、維護(hù)您的愛(ài)奇藝賬號(hào)和密碼，并對(duì)您的賬號(hào)和密碼采取必要和有效的保密措施。非因我們法定過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致您賬號(hào)的任何遺失、泄露、被篡改、被盜以及其他因保管、使用、維護(hù)不當(dāng)而造成的損失，您應(yīng)自行承擔(dān)；
2.5.2 如您發(fā)現(xiàn)有人未經(jīng)授權(quán)使用了您的賬號(hào)，或您的賬號(hào)存在其他異常情況無(wú)法正常登錄使用，請(qǐng)按照我們的賬號(hào)找回流程進(jìn)行賬號(hào)找回。在找回過(guò)程中，您需按要求提供相應(yīng)信息及證明資料，請(qǐng)確保您所提供的內(nèi)容真實(shí)有效，否則可能無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證而找回失敗；
2.5.3 為保護(hù)賬號(hào)安全，防止賬號(hào)被盜、惡意分享等情況發(fā)生，我們（可能）會(huì)不時(shí)或定期采用一種或多種方式對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證（如短信驗(yàn)證等）。如用戶未成功通過(guò)驗(yàn)證，我們有合理理由懷疑該賬號(hào)出現(xiàn)被盜等不安全情況，并可能視情節(jié)嚴(yán)重情況而單方?jīng)Q定是否中止或終止向該賬號(hào)繼續(xù)提供我們的產(chǎn)品及服務(wù)及采取進(jìn)一步措施。您同意，我們采取前述措施是為了保護(hù)用戶賬號(hào)安全，我們無(wú)需因此承擔(dān)任何責(zé)任。
2.6 您知悉并同意，根據(jù)相關(guān)要求，我們會(huì)在您的賬號(hào)個(gè)人信息頁(yè)、發(fā)布信息頁(yè)等位置展示您所使用賬號(hào)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地等信息，具體展示位置、形式、信息類型等相關(guān)安排以相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和實(shí)際展示為準(zhǔn)。受限于技術(shù)措施，我們無(wú)法保證系統(tǒng)收集的您的聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址的完全真實(shí)和準(zhǔn)確，您亦不得擅自篡改相關(guān)IP地址，否則因此導(dǎo)致展示的信息不準(zhǔn)確而引發(fā)的所有風(fēng)險(xiǎn)或法律責(zé)任均由您自行承擔(dān)。
2.7 基于以下情況，我們有權(quán)中止或永久終止您對(duì)賬號(hào)的使用或收回您的愛(ài)奇藝賬號(hào)，中斷或終止向您繼續(xù)提供產(chǎn)品及服務(wù)，且無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，由此給您帶來(lái)的損失（包括但不限于會(huì)員權(quán)益過(guò)期，賬號(hào)資料及相關(guān)數(shù)據(jù)清空、收益無(wú)法提現(xiàn)等）由您自行承擔(dān)：
2.7.1 根據(jù)您的主動(dòng)申請(qǐng)；
2.7.2 您違反法律法規(guī)或本協(xié)議的；
2.7.3 根據(jù)我們必須遵守的法律法規(guī)、監(jiān)管政策要求的；
2.7.4 您的使用對(duì)我們及他人的合法權(quán)益造成（或可能造成）侵害的；
2.7.5 您的賬號(hào)連續(xù)180天未使用的。
2.8 賬號(hào)注銷 我們?yōu)槟峁┝藧?ài)奇藝賬號(hào)注銷功能，您可以通過(guò)在線注銷、聯(lián)系客服等方式注銷賬號(hào)。更多關(guān)于愛(ài)奇藝賬號(hào)注銷規(guī)則，請(qǐng)參閱《愛(ài)奇藝賬號(hào)注銷協(xié)議》。
3. 服務(wù)使用規(guī)則
3.1 基本原則
3.1.1 您在使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件，遵守公序良俗，不得從事任何違法違規(guī)或侵犯他人合法權(quán)益的活動(dòng)；
3.1.2 我們的產(chǎn)品及服務(wù)，均僅限于您在我們平臺(tái)或我們明確授權(quán)的其他平臺(tái)上進(jìn)行使用。任何以破解、轉(zhuǎn)譯、轉(zhuǎn)錄等非法或未經(jīng)我們明確允許的手段將我們的產(chǎn)品及服務(wù)與我們平臺(tái)或其他我們授權(quán)的平臺(tái)相分離的行為，均不屬于本協(xié)議中約定的使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)的方式。我們保留追究您的法律責(zé)任及索賠的權(quán)利；
3.1.3 我們授予您對(duì)我們的產(chǎn)品及服務(wù)一項(xiàng)個(gè)人的、非獨(dú)家的、不可轉(zhuǎn)讓的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限的使用許可，即您僅可本人非商業(yè)地使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)；
3.1.4 您在使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)可能需要下載我們的軟件，您僅可為非商業(yè)且使用本服務(wù)之目的下載和使用。為了提升用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容，我們會(huì)不時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行更新。新版本發(fā)布后，舊版本可能無(wú)法使用或部分功能受限，建議您將軟件更新到最新版本。
3.2 您知悉并同意，受限于寬帶和網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，您在使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)需較長(zhǎng)時(shí)間緩沖或卡頓或其他類似情況，此類情況并非我們的過(guò)錯(cuò)，我們無(wú)需向用戶承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，為了改善用戶體驗(yàn)、減少緩沖或卡頓的情況，我們可以采取一系列視頻加速通用技術(shù)和未來(lái)的創(chuàng)新技術(shù)（包括但不限于我們自研的HCDN技術(shù)等），前述技術(shù)的使用可能會(huì)產(chǎn)生一些額外的寬帶、設(shè)備系統(tǒng)占用。如您對(duì)此有任何疑問(wèn)，可聯(lián)系我們以獲得技術(shù)支持。
3.3 我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)需接入互聯(lián)網(wǎng)方可使用，因此您需自行承擔(dān)使用產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的上行和下行的網(wǎng)絡(luò)通信及流量費(fèi)用，上述費(fèi)用將由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取。您亦可通過(guò)產(chǎn)品或終端的相關(guān)設(shè)置頁(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用信息進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。
3.4 您可以向我們提出咨詢和獲得使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)的合理技術(shù)支持，但不應(yīng)超過(guò)我們的合理承受限度。
3.5 您知悉并同意，我們平臺(tái)上的影視綜藝等內(nèi)容由我們根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)策略等多方面因素綜合考量后確定（包括但不限于免費(fèi)和付費(fèi)內(nèi)容的排播時(shí)間與上下線、付費(fèi)方案、轉(zhuǎn)會(huì)員免費(fèi)或非會(huì)員免費(fèi)的時(shí)間、內(nèi)容觀看地域等），我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求、版權(quán)狀態(tài)變化、自身運(yùn)營(yíng)策略、用戶需求、輿情問(wèn)題、內(nèi)容質(zhì)量等作出調(diào)整，包括但不限于調(diào)整播出進(jìn)度、停更或下線部分視頻內(nèi)容等。若內(nèi)容下線，即使您已經(jīng)將該等內(nèi)容下載或緩存至本地，您仍可能無(wú)法觀看；若您的會(huì)員或額外付費(fèi)內(nèi)容到期，您也無(wú)法繼續(xù)觀看（包括已經(jīng)下載或緩存至本地的情形）。
3.6 虛擬資產(chǎn)的使用規(guī)則：
3.6.1 在遵守一定使用規(guī)則前提下，您在我們平臺(tái)通過(guò)免費(fèi)或付費(fèi)方式獲得的產(chǎn)品及服務(wù)（包括但不限于積分、福利券、奇豆、奇點(diǎn)等），均屬于虛擬資產(chǎn)；
3.6.2 虛擬資產(chǎn)不可兌換現(xiàn)金或轉(zhuǎn)讓、買賣、置換、抵押等，已消耗的虛擬資產(chǎn)不可修改、退還；
3.6.3 虛擬資產(chǎn)的定價(jià)、獲得途徑、使用方法、有效期限等以我們平臺(tái)公示為準(zhǔn)。
3.7 付費(fèi)服務(wù)使用規(guī)則：
3.7.1 我們平臺(tái)提供的服務(wù)眾多，部分為付費(fèi)服務(wù)，如VIP會(huì)員、商城、數(shù)字藏品、劇集/影片付費(fèi)點(diǎn)播等。您可以付費(fèi)購(gòu)買后使用，付費(fèi)服務(wù)的具體開(kāi)通、使用規(guī)則以相關(guān)頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)。
3.7.2 我們售賣的VIP會(huì)員服務(wù)（如愛(ài)奇藝VIP會(huì)員、愛(ài)奇藝基礎(chǔ)會(huì)員、愛(ài)奇藝FUN會(huì)員等）為用戶提供了豐富的會(huì)員權(quán)益，具體以平臺(tái)上的頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)。
3.7.3 VIP會(huì)員服務(wù)僅限于申請(qǐng)賬號(hào)自行使用。VIP會(huì)員服務(wù)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和虛擬服務(wù)，采用先收費(fèi)后服務(wù)的方式，會(huì)員費(fèi)用是您所購(gòu)買的會(huì)員服務(wù)所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和虛擬服務(wù)價(jià)格，而非預(yù)付款或者存款、定金、儲(chǔ)蓄卡等性質(zhì)，VIP會(huì)員服務(wù)一經(jīng)開(kāi)通后不可轉(zhuǎn)讓或退款（如因VIP會(huì)員服務(wù)存在重大瑕疵導(dǎo)致您完全無(wú)法使用、本協(xié)議另有約定、法律法規(guī)要求必須退款的或經(jīng)我們判斷后認(rèn)為可以退款等除外）。
3.7.4 您在開(kāi)通、使用愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)遵守《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》及會(huì)員權(quán)益相關(guān)頁(yè)面公示的規(guī)則。如您通過(guò)第三方平臺(tái)開(kāi)通愛(ài)奇藝VIP會(huì)員的，請(qǐng)您在我們平臺(tái)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)同意會(huì)員服務(wù)協(xié)議及會(huì)員權(quán)益規(guī)則內(nèi)容后再使用。您在使用其他付費(fèi)服務(wù)過(guò)程中亦應(yīng)遵守對(duì)應(yīng)的協(xié)議和規(guī)則，否則您無(wú)法享受相應(yīng)的服務(wù)。
3.7.5 您理解并同意，我們有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)策略需要，以免費(fèi)或付費(fèi)等方式將我們的服務(wù)或功能提供給不同類型的用戶使用。我們保留就免費(fèi)服務(wù)或功能進(jìn)行收費(fèi)的權(quán)利，亦有權(quán)通過(guò)直接免費(fèi)、限時(shí)免費(fèi)或附條件免費(fèi)等方式將部分或全部付費(fèi)服務(wù)或功能提供給免費(fèi)用戶體驗(yàn)和使用。
4. 您的行為規(guī)范
4.1 您應(yīng)在遵守法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件與本協(xié)議的前提下訪問(wèn)和使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)。您同意，您不會(huì)進(jìn)行或利用我們的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行下列活動(dòng)（也不為他人進(jìn)行下列活動(dòng)提供便利和支持）：
4.1.1 從事違法犯罪活動(dòng)；
4.1.2 從事侵犯或可能危害我們或任何第三方合法權(quán)益的活動(dòng)；
4.1.3 采取技術(shù)手段（包括但不限于病毒、爬蟲(chóng)軟件等任何自動(dòng)化程序、腳本、軟件）及其他不正當(dāng)手段攻擊、破壞我們的軟件及產(chǎn)品和服務(wù)的安全措施、對(duì)我們的軟件及產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行反向工程、反編譯、反匯編或其他類似行為、提取、復(fù)制、篡改、對(duì)外發(fā)布或出售我們的源代碼或其他信息；
4.1.4 通過(guò)不正當(dāng)手段或違反誠(chéng)實(shí)信用原則的方式（如利用規(guī)則漏洞、系統(tǒng)漏洞、匯率差、盜刷信用卡、惡意退費(fèi)等黑產(chǎn)投機(jī)行為或違背我們提供產(chǎn)品及服務(wù)的初衷的方式）獲取、使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)、破壞我們的正常運(yùn)營(yíng)；
4.1.5 未經(jīng)我們授權(quán)，以視頻采集、直播、錄屏、截屏、下載后分享、轉(zhuǎn)發(fā)等任何方式，將我們的產(chǎn)品及服務(wù)、我們平臺(tái)的文字、圖片、音頻、視頻等所有內(nèi)容提供給任何第三方或在第三方平臺(tái)進(jìn)行傳播；
4.1.6 未經(jīng)我們授權(quán)，通過(guò)技術(shù)或人工手段抓取、采集愛(ài)奇藝平臺(tái)上的任何數(shù)據(jù)/內(nèi)容（包括但不限于視頻、音頻、圖文、彈幕等）用于AI人工智能模型訓(xùn)練；
4.1.7 偽造標(biāo)題、發(fā)布者信息或以其他方式操控識(shí)別資料，使人誤認(rèn)為該內(nèi)容為我們所發(fā)布、傳送；
4.1.8 竊取、盜用他人的賬號(hào)及賬號(hào)下財(cái)產(chǎn)或利用他人賬號(hào)從事違法犯罪、侵權(quán)行為等；
4.1.9 其他未經(jīng)我們明示授權(quán)許可或違反本協(xié)議、法律法規(guī)或監(jiān)管政策的行為。
4.2 您利用我們的產(chǎn)品及服務(wù)制作、上傳、發(fā)布的包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等所有內(nèi)容不得包括以下內(nèi)容：
4.2.1 反對(duì)憲法和法律的基本原則的內(nèi)容；
4.2.2 危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密、顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一的內(nèi)容；
4.2.3 危害網(wǎng)絡(luò)安全，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的內(nèi)容；
4.2.4 破壞民族團(tuán)結(jié)、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的內(nèi)容；
4.2.5 破壞國(guó)家宗教政策、宣揚(yáng)邪教和封建迷信的內(nèi)容；
4.2.6 散布、傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容；
4.2.7 侮辱、誹謗、歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士及其事跡和精神的內(nèi)容；
4.2.8 侮辱或者誹謗他人，或以其他方式侵犯他人名譽(yù)、隱私或其他合法權(quán)益的內(nèi)容；
4.2.9 有危害未成年人身心健康或其他令人反感的內(nèi)容；
4.2.10 廣告或商業(yè)推廣信息的內(nèi)容，包括但不限于廣告信息的標(biāo)題、簡(jiǎn)介、二維碼、鏈接（但我們另行書面許可的除外）；
4.2.11 其他法律法規(guī)、監(jiān)管政策禁止的內(nèi)容。
4.3 您在發(fā)布或傳播利用基于深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)等的新技術(shù)新應(yīng)用制作的非真實(shí)音視頻信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式予以標(biāo)識(shí)。您發(fā)布或傳播含有可能引發(fā)或者誘導(dǎo)未成年人模仿不安全行為、實(shí)施違反社會(huì)公德行為、產(chǎn)生極端情緒、養(yǎng)成不良嗜好等可能影響未成年人身心健康的信息的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)布前予以顯著提示。
4.4 您通過(guò)我們平臺(tái)所上傳、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容（包括使用AI生成內(nèi)容，如有）并不反映我們的觀點(diǎn)或政策，您對(duì)此獨(dú)立完整的承擔(dān)法律責(zé)任。我們有權(quán)進(jìn)行審核，但您不因我們的審核而免除任何法律責(zé)任，我們亦不因?qū)徍硕鴮?duì)您上傳、發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)法律規(guī)定以外的任何責(zé)任。同時(shí)，您應(yīng)對(duì)平臺(tái)其他用戶提供的內(nèi)容自行加以判斷，并承擔(dān)因使用該內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
4.5 您在使用愛(ài)奇藝提供的依托人工智能大模型技術(shù)的生成式人工智能問(wèn)答產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí)，禁止通過(guò)故意構(gòu)造特殊信息等方式進(jìn)行誘導(dǎo)生成，或以其他任何方式故意規(guī)避、對(duì)抗愛(ài)奇藝對(duì)輸入以及生成輸出信息的審核機(jī)制。該等人工智能問(wèn)答產(chǎn)品及/或服務(wù)的輸出內(nèi)容均由AI大模型生成，其不構(gòu)成愛(ài)奇藝的任何承諾或聲明；且受現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的局限性和生成式人工智能的特殊性，愛(ài)奇藝不對(duì)該等生成內(nèi)容準(zhǔn)確性、完整性作任何保證。
4.6 您知悉并同意，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們對(duì)您上傳、發(fā)布、分享的內(nèi)容無(wú)儲(chǔ)存義務(wù)，您應(yīng)自行備份。如法律法規(guī)要求，我們將監(jiān)控您在平臺(tái)上傳的內(nèi)容，且我們的后臺(tái)記錄有可能作為您違反法律法規(guī)、違約、侵權(quán)的證據(jù)。
5. 個(gè)人信息和未成年人保護(hù)
5.1 我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，因此我們非常重視保護(hù)您的隱私和個(gè)人信息，亦將保護(hù)您的個(gè)人信息作為高度審慎的義務(wù)。關(guān)于個(gè)人信息處理和保護(hù)規(guī)則等內(nèi)容，請(qǐng)您查閱我們的產(chǎn)品隱私政策的全文（如手機(jī)端愛(ài)奇藝APP的查詢路徑為：我的-設(shè)置-隱私政策及摘要）。
5.2 我們非常注重未成年人的保護(hù)
5.2.1 若您為未成年人，應(yīng)在監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下閱讀本協(xié)議，并且使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)需獲得您監(jiān)護(hù)人的同意。
5.2.2 未成年人的監(jiān)護(hù)人應(yīng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，指導(dǎo)并監(jiān)督未成年人上網(wǎng)安全問(wèn)題，防范于未然。我們不鼓勵(lì)未成年人在使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)進(jìn)行消費(fèi)，如未成年人有消費(fèi)需求的，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人操作或在監(jiān)護(hù)人明示同意下操作。同時(shí)，我們提醒您注意，作為監(jiān)護(hù)人，您應(yīng)保管好您的支付設(shè)備、賬號(hào)及密碼，以避免未成年人在未取得您同意的情況下通過(guò)您的愛(ài)奇藝賬號(hào)消費(fèi)。
5.2.3 我們的產(chǎn)品及服務(wù)中專門為未成年人提供了青少年模式，青少年模式下我們按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)使用時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)功能等方面進(jìn)行了限制，并以便捷的方式為監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)職責(zé)提供時(shí)間管理、權(quán)限管理以及消費(fèi)管理等功能。如您為未成年人的監(jiān)護(hù)人，我們建議您應(yīng)為被監(jiān)護(hù)人使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)選擇青少年模式，以便更好地預(yù)防和干預(yù)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。
5.2.4 除非您能提供未成年人是未經(jīng)您同意后進(jìn)行消費(fèi)的證據(jù)并經(jīng)過(guò)我們的核實(shí)確認(rèn)，否則我們將有充分、合理理由認(rèn)為未成年人使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)并消費(fèi)已經(jīng)獲得了您的同意。
5.2.5 我們提醒未成年人在使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)，要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界的區(qū)別，避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)，影響日常的學(xué)習(xí)生活。
6. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
6.1 我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)中提供的所有內(nèi)容（包括但不限于平臺(tái)名稱、logo、軟件、軟件名稱與商業(yè)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品界面、文字、圖片、音頻、視頻等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)全部歸我們所有或我們享有相關(guān)合法權(quán)利。未經(jīng)我們事先書面明確同意，您不得以任何形式使用前述內(nèi)容、處理或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品，但如您是作品的完整權(quán)利人、您已獲得相關(guān)權(quán)利人授權(quán)或愛(ài)奇藝與您另有約定的除外。
6.2 我們所有和享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他相關(guān)合法權(quán)利，不因您的任何使用行為而發(fā)生權(quán)利轉(zhuǎn)移。
6.3 您在我們平臺(tái)上傳、發(fā)布或傳輸文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容即視為您是前述內(nèi)容的著作權(quán)人或合法授權(quán)人。除雙方另有約定外，您在使用平臺(tái)時(shí)將前述內(nèi)容公開(kāi)發(fā)布、傳播、分享的行為代表了您有權(quán)且同意在全世界范圍內(nèi)、永久性的、不可撤銷的、免費(fèi)的授予我們可對(duì)該等內(nèi)容行使除專屬于著作權(quán)人的人身權(quán)利以外的全部著作權(quán)權(quán)利（包括但不限于復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、傳播、攝制、改編、翻譯、匯編您的內(nèi)容，與上述權(quán)利相關(guān)的商業(yè)開(kāi)發(fā)、宣傳和推廣等服務(wù)的權(quán)利，含轉(zhuǎn)授權(quán)及維權(quán)權(quán)利）。
6.4 除法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定外，您在使用愛(ài)奇藝提供的大數(shù)據(jù)模型相關(guān)應(yīng)用時(shí)，基于您有權(quán)上傳的內(nèi)容進(jìn)而生成的內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸您自己享有，但如您上傳的內(nèi)容涉及其他第三方權(quán)利人，您在使用生成結(jié)果前應(yīng)自行獲得該權(quán)利人的合法授權(quán)。您亦需自行承擔(dān)上傳和生成內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，愛(ài)奇藝不因提供大數(shù)據(jù)模型相關(guān)應(yīng)用的技術(shù)服務(wù)而對(duì)您上傳和生成的內(nèi)容向您或第三方承擔(dān)任何責(zé)任。
6.5 我們?yōu)橛脩籼峁┝藢ｉT的內(nèi)容侵權(quán)投訴平臺(tái)，如您發(fā)現(xiàn)我們平臺(tái)上存在任何侵犯您或他人權(quán)利的內(nèi)容，可至愛(ài)奇藝內(nèi)容投訴平臺(tái)（https://crc.iqiyi.com/）按照內(nèi)容投訴平臺(tái)的指示進(jìn)行投訴主體資質(zhì)認(rèn)證并提供您有相關(guān)權(quán)利的證據(jù)材料，我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時(shí)處理您的投訴。
7. 廣告、第三方鏈接
7.1 您知悉并同意，我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品及服務(wù)的過(guò)程中，在符合法律法規(guī)的前提下，保留以各種方式投放商業(yè)性廣告（包括廣告鏈接）或其他任何類型的商業(yè)信息的權(quán)利（包括但不限于在我們平臺(tái)的任何位置上投放廣告以及在您上傳、傳播的內(nèi)容中投放廣告）。您進(jìn)一步同意，為更好地向您提供服務(wù)，您在使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中會(huì)（可能）收到我們通過(guò)彈窗形式（如首頁(yè)開(kāi)屏彈窗等）向您推送的相關(guān)信息或廣告推送服務(wù)，上述推送服務(wù)的產(chǎn)品功能由北京愛(ài)奇藝科技有限公司或其關(guān)聯(lián)公司提供，實(shí)際推送服務(wù)呈現(xiàn)的位置、頻率等依據(jù)不同的產(chǎn)品/服務(wù)略有不同。但請(qǐng)您放心，我們將遵守《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)，科學(xué)合理地規(guī)劃彈窗信息推送的內(nèi)容、方式以及彈窗頻率，避免對(duì)您造成過(guò)度打擾。
7.2 在符合法律法規(guī)的前提下，我們有權(quán)自主決定在我們的產(chǎn)品與服務(wù)中的廣告投放的形式、時(shí)長(zhǎng)、位置、內(nèi)容而不受任何干預(yù)。
7.3 您知悉并同意，我們平臺(tái)中的信息并非全部由愛(ài)奇藝發(fā)布，對(duì)于第三方發(fā)布的內(nèi)容及廣告主投放的廣告，我們會(huì)盡合理的審查義務(wù)，您亦應(yīng)該審慎判斷其真實(shí)性、可靠性。除法律明確規(guī)定由廣告發(fā)布者承擔(dān)的責(zé)任外，我們不承擔(dān)任何額外責(zé)任，但根據(jù)需要會(huì)依法提供必要的協(xié)助。
8. 法律責(zé)任
8.1 您知悉并同意，除法律法規(guī)另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，我們的產(chǎn)品及服務(wù)僅按“現(xiàn)狀”（ 為免歧義，“現(xiàn)狀”指我們的產(chǎn)品及服務(wù)的實(shí)時(shí)現(xiàn)狀，而非您與我們簽署本協(xié)議時(shí)的現(xiàn)狀）以及與您之間的書面約定提供，我們不對(duì)提供的產(chǎn)品及服務(wù)（含技術(shù)和信息）作出任何明示、暗示、永久性的承諾或保證，包括但不限于質(zhì)量、穩(wěn)定、正確、及時(shí)、完整、連貫、安全以及之前提供的產(chǎn)品功能、營(yíng)銷活動(dòng)、優(yōu)惠福利、影視內(nèi)容等一直持續(xù)提供。為適應(yīng)相關(guān)法律規(guī)定、提高運(yùn)營(yíng)效果或調(diào)整用戶體驗(yàn)、符合版權(quán)要求，適應(yīng)技術(shù)革新等目的，我們會(huì)（可能）對(duì)產(chǎn)品功能、營(yíng)銷活動(dòng)、付費(fèi)服務(wù)及規(guī)則、優(yōu)惠福利、影視內(nèi)容等進(jìn)行變更。
8.2 除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們僅對(duì)因我們的直接過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)您造成的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)法律規(guī)定范圍內(nèi)的賠償責(zé)任。
8.3 如您有違反本協(xié)議約定的行為的，我們有權(quán)采取以下一種或多種措施：
8.3.1 直接刪除、屏蔽、下架您發(fā)布的內(nèi)容，而無(wú)需事先通知；
8.3.2 視情節(jié)嚴(yán)重程度限制、封禁您的賬號(hào)，扣除、清零部分或全部免費(fèi)及付費(fèi)權(quán)益與虛擬資產(chǎn)，暫停、永久禁止您和相關(guān)第三方（如有）使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)；
8.3.3 追究您的違約或侵權(quán)責(zé)任。
8.4 如出現(xiàn)以下情況導(dǎo)致我們或使用我們產(chǎn)品及服務(wù)的第三方遭受訴訟或其他糾紛的，您同意為我們及第三方提供抗辯，并賠償我們及第三方遭受的損失：
8.4.1 您違反法律規(guī)定或本協(xié)議的任何條款的；
8.4.2 您侵犯或可能侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的。
您應(yīng)當(dāng)盡力與我們合作對(duì)相關(guān)索賠進(jìn)行抗辯，同時(shí)我們保留自費(fèi)進(jìn)行獨(dú)自抗辯并向您索賠的權(quán)利。
9. 服務(wù)的變更和中斷/終止
9.1 在法律法規(guī)允許的最大限度內(nèi)，我們有權(quán)根據(jù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，暫時(shí)或永久地變更或終止我們的產(chǎn)品及服務(wù)（或任何一部分），我們就該等變更或終止對(duì)您和任何第三人不承擔(dān)違約責(zé)任。如因此導(dǎo)致您實(shí)質(zhì)性的主要權(quán)益遭受損失的，在您提出申請(qǐng)后，我們將根據(jù)我們核實(shí)確認(rèn)的您的直接經(jīng)濟(jì)損失適當(dāng)補(bǔ)償。
9.2 除9.1條所述的情形外，在發(fā)生如下情況時(shí)，我們有權(quán)中斷或終止向您提供產(chǎn)品及服務(wù)：
9.2.1 您主動(dòng)提出要求的；
9.2.2 您存在任何違反國(guó)家法律法規(guī)或監(jiān)管政策、本協(xié)議或其他您與我們之間的約定、愛(ài)奇藝平臺(tái)規(guī)則或有損害我們的聲譽(yù)、權(quán)益的行為的；
9.2.3 根據(jù)監(jiān)管部門的要求；
9.2.4 為維護(hù)賬號(hào)與系統(tǒng)安全等緊急情況之需要；
9.2.5 愛(ài)奇藝不可控因素（是指愛(ài)奇藝不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括黑客攻擊、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之重大影響、因政府管制而造成之暫時(shí)關(guān)閉、病毒侵襲等影響互聯(lián)網(wǎng)正常運(yùn)行之情形）。
9.3 發(fā)生9.2條所述情形時(shí)，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們無(wú)需向您和第三人承擔(dān)任何責(zé)任。
10. 通知和聯(lián)系方式
10.1 本協(xié)議項(xiàng)下我們對(duì)用戶所有的通知均可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)公告、站內(nèi)信、彈窗信息、電子郵件、手機(jī)短信或常規(guī)的信件傳送等任一方式進(jìn)行，該等通知于發(fā)送之日視為已送達(dá)您。
10.2 如您對(duì)本協(xié)議或使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的事宜有任何問(wèn)題，可通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：
在線通道：您可與我們平臺(tái)上產(chǎn)品功能頁(yè)面的在線客服聯(lián)系或者在線提交意見(jiàn)反饋；
人工客服通道：您可以撥打我們的客服電話與我們聯(lián)系；
郵件通道：您可以通過(guò)fankui@qiyi.com郵箱與我們聯(lián)系；
其他方式：我們提供的其他反饋通道。
我們會(huì)在收到您的反饋后盡快答復(fù)。
11. 關(guān)于本協(xié)議
11.1 我們可能會(huì)隨時(shí)更新本協(xié)議的內(nèi)容，該等更新構(gòu)成本協(xié)議的一部分。我們將在本協(xié)議生效前通過(guò)發(fā)布通知、彈窗、站內(nèi)信或其他任一方式通知您，在您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的更新版本。若您不同意變更后的內(nèi)容，可以選擇停止使用我們的產(chǎn)品服務(wù)；若您繼續(xù)使用，即表示您充分閱讀、理解并同意接受經(jīng)修訂的《愛(ài)奇藝服務(wù)協(xié)議》的約束。更新后的協(xié)議于協(xié)議首頁(yè)約定生效之日起生效。
11.2 本協(xié)議的解釋及爭(zhēng)議解決均適用中國(guó)境內(nèi)（為本協(xié)議之目的，不包含香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)）法律（不包括沖突法）。如就本協(xié)議的簽訂、履行等發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向被告住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
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