本版生效時(shí)間:2019年12月21日
我們于前述時(shí)間更新了《愛奇藝隱私政策》的相關(guān)內(nèi)容。本次更新的內(nèi)容主要包括:依照最新法律要求更加詳細(xì)地介紹了我們對(duì)兒童個(gè)人信息的保護(hù)規(guī)則并據(jù)此增加了附件一《愛奇藝兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》、增加了身份認(rèn)證功能下我們對(duì)身份認(rèn)證信息的收集和使用情況以及其他文案描述性內(nèi)容調(diào)整等。請(qǐng)您在使用/繼續(xù)使用愛奇藝集團(tuán)的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀和充分理解全文,并在同意全部?jī)?nèi)容后使用/繼續(xù)使用。
愛奇藝集團(tuán)(以下也稱“我們”)深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,因此我們非常重視保護(hù)您的隱私和個(gè)人信息,我們亦將本《愛奇藝隱私政策》(含附件一,以下也稱“本政策”)中的內(nèi)容以高度審慎的義務(wù)對(duì)待和處理。本政策與您所使用的我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)息息相關(guān),您在下載、安裝、啟動(dòng)、瀏覽、注冊(cè)、登錄、使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)(以下統(tǒng)稱“使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)”或“使用產(chǎn)品與/或服務(wù)”)時(shí),我們將按照本政策的約定處理和保護(hù)您的個(gè)人信息,因此我們希望您能夠仔細(xì)閱讀、充分理解本政策的全文,并在需要時(shí),按照本政策的指引,作出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本政策之中涉及的相關(guān)技術(shù)詞匯,我們盡量以簡(jiǎn)明扼要的表述向您解釋,以便于您理解。
您應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)閱讀、充分理解本《愛奇藝隱私政策》后選擇是否同意本政策的內(nèi)容以及是否同意使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),如果您不同意本政策的內(nèi)容,將可能導(dǎo)致我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)無法正常運(yùn)行,或者無法達(dá)到我們擬達(dá)到的服務(wù)效果,您應(yīng)立即停止訪問/使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。您使用或繼續(xù)使用我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的行為,都表示您充分理解和同意本《愛奇藝隱私政策》(包括更新版本)的全部?jī)?nèi)容。
愛奇藝集團(tuán)已經(jīng)以字體加粗或其他合理方式提示您重點(diǎn)閱讀協(xié)議中與您的權(quán)益(可能)存在重大關(guān)系的條款,且雙方同意其不屬于《合同法》第40條規(guī)定的“免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利”的條款,即您和愛奇藝集團(tuán)均認(rèn)可該類條款的合法性及有效性,您不會(huì)以愛奇藝集團(tuán)未盡到合理提示義務(wù)為由而聲稱協(xié)議中條款非法或無效。
如您在閱讀本《愛奇藝隱私政策》過程中有任何疑惑或其他相關(guān)事宜的,我們?yōu)槟峁┝硕喾N反饋渠道,具體請(qǐng)見本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié),我們會(huì)盡快為您作出解答。
愛奇藝集團(tuán)(iQIYI, Inc.)是指包括北京愛奇藝科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司在內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)。
關(guān)聯(lián)公司是指在現(xiàn)在、將來控制北京愛奇藝科技有限公司、受北京愛奇藝科技有限公司控制或與北京愛奇藝科技有限公司處于共同控制下的公司、機(jī)構(gòu)。控制指通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同、實(shí)際運(yùn)營(yíng)關(guān)聯(lián)或其他被依法認(rèn)定的方式直接或間接地?fù)碛杏绊懕豢刂茖?duì)象管理/經(jīng)營(yíng)的能力。
我們的主要運(yùn)營(yíng)公司基本情況如下:(1)北京愛奇藝科技有限公司,成立于2007年03月27日,注冊(cè)地址/常用辦公地址:北京市海淀區(qū)海淀北一街2號(hào)11層1101,聯(lián)系電話:400-923-7171;(2)上海眾源網(wǎng)絡(luò)有限公司,成立于2005年11月21日,注冊(cè)地址:上海市徐匯區(qū)樂山路33號(hào)3幢701室,常用辦公地址:上海市長(zhǎng)寧區(qū)臨虹路365號(hào)愛奇藝創(chuàng)新大廈,聯(lián)系電話:400-923-7171;如您想更詳細(xì)的了解我們的公司、平臺(tái),您可以通過本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
本《愛奇藝隱私政策》將幫助您了解以下內(nèi)容
一、 本《愛奇藝隱私政策》適用范圍、相關(guān)詞語涵義
二、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
三、 我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
四、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
五、 您對(duì)個(gè)人信息享有的控制權(quán)
六、 我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息
七、 未成年人保護(hù)
八、 本《愛奇藝隱私政策》的更新
九、 如何聯(lián)系我們
十、 其他
(一)本《愛奇藝隱私政策》適用范圍
本《愛奇藝隱私政策》為我們的所有產(chǎn)品與/或服務(wù)統(tǒng)一適用的通用內(nèi)容,當(dāng)您使用我們的任何產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),本《愛奇藝隱私政策》即適用,但如該產(chǎn)品與/或服務(wù)單獨(dú)設(shè)置了隱私條款/隱私協(xié)議的,單獨(dú)的隱私條款/隱私協(xié)議優(yōu)先適用;單獨(dú)的隱私條款/隱私協(xié)議未提及的內(nèi)容,適用本政策。但請(qǐng)您注意,本《愛奇藝隱私政策》不適用于以下情況:
為我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)提供廣告服務(wù)的第三方的信息收集/處理做法;
我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)可能會(huì)包含或鏈接至第三方提供的信息與/或第三方服務(wù)(包括任何第三方應(yīng)用、網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)等),這些信息與/或服務(wù)由第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),您使用該等信息與/或服務(wù)與我們無關(guān)。我們?cè)诖松埔獾奶嵝涯?,您在使用第三方信息與/或服務(wù)時(shí),應(yīng)留意和仔細(xì)閱讀第三方向您展示的相關(guān)用戶協(xié)議和隱私政策,并妥善保管和謹(jǐn)慎提供您的個(gè)人信息。本《愛奇藝隱私政策》僅適用于我們所收集的您的個(gè)人信息,并不適用于任何第三方對(duì)您的個(gè)人信息的收集,以及任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則,我們對(duì)任何第三方收集、儲(chǔ)存和使用的您個(gè)人信息的行為在法律允許的范圍內(nèi)亦不承擔(dān)任何責(zé)任;
其他非愛奇藝集團(tuán)向您提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)內(nèi)容。
(二)相關(guān)詞語涵義
我們的產(chǎn)品與/或服務(wù):包括但不限于我們提供的軟件、網(wǎng)站、服務(wù)(含站外服務(wù),例如:我們的廣告服務(wù)和“通過我們的服務(wù)申請(qǐng)或分享”的插件等)以及包含的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)功能。
我們需要特別提醒您的是:由于我們的產(chǎn)品和服務(wù)較多,為您提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容也有所不同,本《愛奇藝隱私政策》為愛奇藝集團(tuán)統(tǒng)一適用的一般性隱私條款,本政策約定的用戶權(quán)利和我們提供的相關(guān)信息安全保護(hù)措施均適用于我們的所有產(chǎn)品和服務(wù);本政策所述之“我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)”以及我們收集的您個(gè)人信息的類型和對(duì)應(yīng)的使用、處理規(guī)則等可能會(huì)因您使用的具體的產(chǎn)品/服務(wù)(包括客戶端類型、軟件版本等)而有所不同,具體以您實(shí)際使用的產(chǎn)品/服務(wù)的實(shí)際情況為準(zhǔn)。針對(duì)我們的某些特定產(chǎn)品/服務(wù),我們還將制定特定隱私條款或隱私協(xié)議,以便更具體地向您闡明我們的隱私規(guī)則和保護(hù)措施等內(nèi)容。
個(gè)人信息(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》):指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個(gè)人信息包括個(gè)人基本資料(包括個(gè)人姓名、生日、性別、住址、個(gè)人電話號(hào)碼、電子郵箱)、個(gè)人身份信息(包括身份證信息)、個(gè)人生物識(shí)別信息(包括指紋、面部特征)、網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息(包括系統(tǒng)賬號(hào)、IP地址、郵箱地址以及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案、用戶個(gè)人數(shù)字證書)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息(包括銀行賬號(hào)、鑒別信息(口令)、資金信息(包括資金數(shù)量、收益、余額)、交易和消費(fèi)記錄、流水記錄、虛擬貨幣(如奇豆/奇點(diǎn)、錢包、零錢/零錢plus、優(yōu)惠券等)、虛擬交易、兌換碼等虛擬財(cái)產(chǎn)信息))、通訊錄信息、個(gè)人上網(wǎng)記錄(包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄)、個(gè)人常用設(shè)備信息(包括硬件序列號(hào)、硬件型號(hào)、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表、唯一設(shè)備識(shí)別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個(gè)人常用設(shè)備基本情況的信息)、個(gè)人位置信息(包括大概地理位置、精準(zhǔn)定位信息)。我們實(shí)際具體收集的個(gè)人信息種類以下文描述為準(zhǔn)。
個(gè)人敏感信息(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》):指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。本隱私政策中涉及的個(gè)人敏感信息包括您的財(cái)產(chǎn)信息(包括銀行賬號(hào)、鑒別信息(口令)、資金信息(包括資金數(shù)量、收益、余額)、交易和消費(fèi)記錄、流水記錄、虛擬貨幣(如奇豆/奇點(diǎn)、錢包、零錢/零錢plus、優(yōu)惠券等)、虛擬交易、兌換碼等虛擬財(cái)產(chǎn)信息))、個(gè)人生物識(shí)別信息(包括指紋、面部特征)、個(gè)人身份信息(包括身份證信息)、網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別信息(包括系統(tǒng)賬號(hào)、郵箱地址以及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案、用戶個(gè)人數(shù)字證書)、其他信息(包括通訊錄信息、個(gè)人電話號(hào)碼、精準(zhǔn)定位信息、收貨地址、網(wǎng)頁瀏覽記錄)、兒童個(gè)人信息。您同意您的個(gè)人敏感信息按本《愛奇藝隱私政策》所述的目的和方式來處理。我們實(shí)際具體收集的個(gè)人敏感信息種類以下文描述為準(zhǔn)。相比其他個(gè)人信息,個(gè)人敏感信息可能對(duì)您的個(gè)人權(quán)益影響更大。我們?cè)诖松埔獾奶嵝涯柙谥?jǐn)慎考慮后再向我們提供您的個(gè)人敏感信息。
兒童:指不滿十四周歲的未成年人。(出自于《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》)
匿名化:指通過對(duì)個(gè)人信息的技術(shù)處理,使得個(gè)人信息主體無法被識(shí)別,且處理后的信息不能被復(fù)原的過程。(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》)
去標(biāo)識(shí)化:指通過對(duì)個(gè)人信息的技術(shù)處理,使其在不借助額外信息的情況下,無法識(shí)別個(gè)人信息主體的過程。(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》)
刪除:指在實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個(gè)人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》)
您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),我們需要/可能需要收集和使用您的一些個(gè)人信息,我們收集和使用的您的個(gè)人信息類型包括兩種:第一種:我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心業(yè)務(wù)功能所必需的信息:此類信息為產(chǎn)品與/或服務(wù)正常運(yùn)行的必備信息,您須授權(quán)我們收集。如您拒絕提供,您將無法正常使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù);第二種:我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的附加業(yè)務(wù)功能可能需要收集的信息:此信息為非核心業(yè)務(wù)功能所需的信息,您可以選擇是否授權(quán)我們收集。如您拒絕提供,將導(dǎo)致附加業(yè)務(wù)功能無法實(shí)現(xiàn)或無法達(dá)到我們擬達(dá)到的效果,但不影響您對(duì)核心業(yè)務(wù)功能的正常使用。
我們需要特別提醒您的是:由于我們的產(chǎn)品和服務(wù)較多,為您提供的內(nèi)容也不同,因此核心業(yè)務(wù)功能(包括其收集的您的個(gè)人信息類型)也會(huì)因產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容不同而有所區(qū)別,具體以產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)際提供為準(zhǔn)。除此之外,您理解并同意,我們希望提供給您的產(chǎn)品和服務(wù)是完善的,所以我們會(huì)不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),包括技術(shù),這意味著我們可能會(huì)經(jīng)常推出新的業(yè)務(wù)功能,可能需要收集新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的個(gè)人信息的功能或產(chǎn)品/服務(wù)未能在本《愛奇藝隱私政策》中予以說明的,我們會(huì)通過更新本政策、頁面提示、彈窗、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明該信息收集的目的、內(nèi)容、使用方式和范圍,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此過程中,如果您對(duì)相關(guān)事宜有任何疑惑的,可以通過文末提供的方式聯(lián)系我們,我們會(huì)盡快為您作出解答。
具體業(yè)務(wù)功能場(chǎng)景包括:
(一)視頻展示和播放功能
我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)為您提供視頻展示和播放服務(wù),在此過程中,我們需要收集您的一些信息,包括如下個(gè)人信息:設(shè)備型號(hào)、設(shè)備名稱、設(shè)備標(biāo)識(shí)、瀏覽器類型和設(shè)置、語言設(shè)置、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、登錄IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息(包括運(yùn)營(yíng)商名稱)、產(chǎn)品版本號(hào)、日志信息(如操作日志、服務(wù)日志)。同時(shí)為了收集上述基本的個(gè)人設(shè)備信息,我們將會(huì)申請(qǐng)?jiān)L問您的設(shè)備信息的權(quán)限,我們收集這些信息是為了向您提供我們最核心的視頻展示和播放服務(wù),如您拒絕提供上述權(quán)限將可能導(dǎo)致您無法使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)。
(二)搜索功能
當(dāng)您使用搜索功能時(shí),我們需要收集您的一些信息,包括如下個(gè)人信息:搜索的字詞(包括語音信息)、瀏覽記錄和時(shí)間、搜索的時(shí)間以及與它們互動(dòng)的次數(shù)。我們收集這些信息是為了向您提供您所需要的內(nèi)容和可能更感興趣的服務(wù),同時(shí)亦可以改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
(三)賬號(hào)注冊(cè)功能
當(dāng)您使用賬號(hào)注冊(cè)功能時(shí),您需要按照我們的指引完成一系列注冊(cè)程序,在您成為注冊(cè)用戶后,我們將為您提供專屬于注冊(cè)用戶的產(chǎn)品與/或服務(wù)。在此過程中,您需要提供給我們一些單獨(dú)或者結(jié)合識(shí)別您的用戶身份的信息,包括:手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼匹配結(jié)果,并創(chuàng)建密碼。我們收集這些信息是用以完成注冊(cè)程序、為您持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù),并保護(hù)您的賬號(hào)安全。您應(yīng)知悉,手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼匹配結(jié)果屬于您的個(gè)人敏感信息,我們收集該類信息是為了滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求,如您拒絕提供可能導(dǎo)致您無法使用我們的此功能,請(qǐng)您謹(jǐn)慎考慮后再提供。同時(shí),您也可以在注冊(cè)時(shí)或后續(xù)使用過程中填寫或補(bǔ)充您的性別、昵稱、頭像、生日、個(gè)性簽名信息,如您未填寫或后續(xù)刪除、變更此類信息的,可能會(huì)影響(包括無法獲取到)我們?yōu)槟峁┑幕谀膫€(gè)人畫像信息的影視作品推薦、您感興趣的廣告呈現(xiàn)等,但不會(huì)影響注冊(cè)及會(huì)員功能的正常使用。
需要說明的是,我們的一些平臺(tái)支持您使用第三方平臺(tái)的賬號(hào)(例如:微信/微博/百度等賬號(hào))進(jìn)行登錄,如您使用第三方平臺(tái)的賬號(hào)登錄的,我們將根據(jù)您的授權(quán)獲取該第三方賬號(hào)下的相關(guān)信息(包括:昵稱、頭像,具體以您的授權(quán)內(nèi)容為準(zhǔn))以及身份驗(yàn)證信息(個(gè)人敏感信息)。我們收集這些信息是用于為您提供賬號(hào)登錄服務(wù)以及保障您的賬號(hào)安全,防范安全風(fēng)險(xiǎn)。如您拒絕授權(quán)此類信息的,您將無法使用第三方平臺(tái)的賬號(hào)登錄我們平臺(tái),但不影響我們?yōu)槟峁┑钠渌a(chǎn)品和服務(wù)的正常使用。您知悉并同意,對(duì)于您在使用產(chǎn)品與/或服務(wù)的過程中提供的您的一種或多種聯(lián)系方式(例如:電子郵箱、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、聯(lián)系地址),我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中可能會(huì)向其中的一種或多種發(fā)送多類通知,用于用戶消息告知、身份驗(yàn)證、安全驗(yàn)證等用途;此外,我們也可能會(huì)將在前述過程中收集的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱通過短信、電話、郵件的方式用作向您提供您可能感興趣的廣告、商業(yè)活動(dòng)等商業(yè)性信息的用途,但請(qǐng)您放心,如您不愿接受該商業(yè)性信息,您可以通過手機(jī)短信、電子郵件中提供的退訂方式進(jìn)行退訂,也可以直接與愛奇藝集團(tuán)聯(lián)系進(jìn)行退訂。
(四)服務(wù)推薦功能
視頻推薦、廣告推薦、文學(xué)推薦、直播推薦、商品推薦、服務(wù)內(nèi)容推薦及相關(guān)推薦功能為我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心業(yè)務(wù)功能,在此過程中,我們需要收集您在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中的一些信息,包括如下個(gè)人信息:您觀看的內(nèi)容、您搜索的字詞(包括語音信息)、瀏覽內(nèi)容和廣告的次數(shù)以及與它們互動(dòng)的次數(shù)、您點(diǎn)贊/分享/評(píng)論/互動(dòng)的對(duì)象,我們收集這些信息是為了向您實(shí)時(shí)推薦更優(yōu)質(zhì)、您可能更感興趣的服務(wù)內(nèi)容,例如:推薦您可能喜歡的電視劇、電影、綜藝節(jié)目、廣告等。
(五)基于設(shè)備相冊(cè)權(quán)限的附加業(yè)務(wù)功能
當(dāng)您使用評(píng)論、彈幕、視頻分享、發(fā)帖等業(yè)務(wù)功能時(shí),我們將需要獲取您的設(shè)備相冊(cè)權(quán)限,并收集您提供的圖文及視頻內(nèi)容信息(個(gè)人信息)。如您拒絕提供的僅會(huì)使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用產(chǎn)品與/或服務(wù)的其他功能。相冊(cè)權(quán)限是您設(shè)備上的一項(xiàng)設(shè)置,您可以通過設(shè)備設(shè)置頁面進(jìn)行管理。同時(shí),您也可以隨時(shí)通過產(chǎn)品上的相關(guān)功能設(shè)置開啟/取消該權(quán)限,例如:“手機(jī)端愛奇藝APP”的路徑為:我的—設(shè)置—隱私—隱私設(shè)置。您開啟該權(quán)限即視為您授權(quán)我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個(gè)人信息;當(dāng)您取消該授權(quán)后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對(duì)應(yīng)的服務(wù);但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個(gè)人信息,否則您的取消行為不會(huì)影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個(gè)人信息的處理、存儲(chǔ)。
(六)基于設(shè)備相機(jī)權(quán)限的附加業(yè)務(wù)功能
當(dāng)您使用圖搜劇、視頻分享、授權(quán)設(shè)備登錄等業(yè)務(wù)功能時(shí),我們將需要獲取您的設(shè)備相機(jī)權(quán)限,并收集您提供的圖片、視頻信息(個(gè)人信息)。如您拒絕提供的僅會(huì)使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用產(chǎn)品與/或服務(wù)的其他功能。相機(jī)權(quán)限是您設(shè)備上的一項(xiàng)設(shè)置,您可以通過設(shè)備設(shè)置頁面進(jìn)行管理。同時(shí),您也可以隨時(shí)通過產(chǎn)品上的相關(guān)功能設(shè)置開啟/取消該權(quán)限,例如:“手機(jī)端愛奇藝APP”的路徑為:我的—設(shè)置—隱私—隱私設(shè)置。您開啟該權(quán)限即視為您授權(quán)我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個(gè)人信息;當(dāng)您取消該授權(quán)后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對(duì)應(yīng)的服務(wù);但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個(gè)人信息,否則您的取消行為不會(huì)影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個(gè)人信息的處理、存儲(chǔ)。
需要特別向您說明的是:為了提示您在使用我們的產(chǎn)品時(shí)保持良好的用眼習(xí)慣、保護(hù)眼睛,我們部分產(chǎn)品的功能中為您提供了護(hù)眼模式。當(dāng)您授權(quán)使用護(hù)眼模式時(shí),我們的護(hù)眼模式會(huì)使用TrueDepth APIs來獲取您面部和設(shè)備屏幕之間的距離信息,我們不會(huì)存儲(chǔ)或與第三方共享您的該信息,且僅用于前述距離檢測(cè)和提示(例如:當(dāng)您面部與設(shè)備屏幕之間的距離小于40cm持續(xù)超過5秒后,視頻播放將自動(dòng)暫停并用蒙層遮罩,出現(xiàn)文字和語音提示)。如您拒絕使用護(hù)眼模式僅會(huì)使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用該產(chǎn)品與/或服務(wù)的其他功能。護(hù)眼模式在您首次下載啟動(dòng)產(chǎn)品時(shí)默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài),您可以通過產(chǎn)品功能設(shè)置頁面主動(dòng)進(jìn)行授權(quán)/取消授權(quán),例如:“愛奇藝奇巴布APP”(iOS版)的路徑為:家長(zhǎng)中心—功能設(shè)置—護(hù)眼模式。
(七)基于設(shè)備麥克風(fēng)權(quán)限的附加業(yè)務(wù)功能
當(dāng)您使用語音搜劇、泡泡社區(qū)的視頻錄制等業(yè)務(wù)功能時(shí),我們將需要獲取您的設(shè)備麥克風(fēng)權(quán)限,并收集您的語音信息、語音交互信息(個(gè)人信息)。如您拒絕提供的僅會(huì)使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用產(chǎn)品與/或服務(wù)的其他功能。麥克風(fēng)權(quán)限是您設(shè)備上的一項(xiàng)設(shè)置,您可以通過設(shè)備設(shè)置頁面進(jìn)行管理。同時(shí),您也可以隨時(shí)通過產(chǎn)品上的相關(guān)功能設(shè)置開啟/取消該權(quán)限,例如:“手機(jī)端愛奇藝APP”的路徑為:我的—設(shè)置—隱私—隱私設(shè)置。您開啟該權(quán)限即視為您授權(quán)我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個(gè)人信息;但當(dāng)您取消該授權(quán)后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對(duì)應(yīng)的服務(wù);但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個(gè)人信息,否則您的取消行為不會(huì)影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個(gè)人信息的處理、存儲(chǔ)。
(八)基于設(shè)備日歷權(quán)限的附加業(yè)務(wù)功能
當(dāng)您使用預(yù)約視頻、商品上線提醒等業(yè)務(wù)功能時(shí)我們將需要獲取您的設(shè)備日歷權(quán)限,并收集您的日歷信息(個(gè)人信息)。如您拒絕提供的僅會(huì)使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用產(chǎn)品與/或服務(wù)的其他功能。日歷權(quán)限是您設(shè)備上的一項(xiàng)設(shè)置,您可以通過設(shè)備設(shè)置頁面進(jìn)行管理。同時(shí),您也可以隨時(shí)通過產(chǎn)品上的相關(guān)功能設(shè)置開啟/取消該權(quán)限,例如:“手機(jī)端愛奇藝APP”的路徑為:我的—設(shè)置—隱私—隱私設(shè)置。您開啟該權(quán)限即視為您授權(quán)我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個(gè)人信息;但當(dāng)您取消該授權(quán)后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對(duì)應(yīng)的服務(wù);但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個(gè)人信息,否則您的取消行為不會(huì)影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個(gè)人信息的處理、存儲(chǔ)。
(九)基于設(shè)備通訊錄權(quán)限的附加業(yè)務(wù)功能
當(dāng)您使用愛奇藝會(huì)員服務(wù)權(quán)益代購買業(yè)務(wù)、泡泡業(yè)務(wù)中向您展示和推薦好友、查看好友的播單內(nèi)容、邀請(qǐng)您的好友使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)、向您認(rèn)識(shí)的人分享內(nèi)容/產(chǎn)品、借錢業(yè)務(wù)中輸入緊急聯(lián)系人信息或第三方借貸公司對(duì)您的授信情況的風(fēng)控管理等業(yè)務(wù)功能時(shí),我們將需要獲取您的設(shè)備通訊錄權(quán)限,并收集相關(guān)通訊錄信息(包括聯(lián)系人姓名及對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式、通訊錄好友列表)。通訊錄信息屬于個(gè)人敏感信息,請(qǐng)您謹(jǐn)慎開啟通訊錄權(quán)限,我們亦會(huì)高度對(duì)待和謹(jǐn)慎處理您的通訊錄信息(包括高強(qiáng)度加密保護(hù)等)。如您拒絕提供的僅會(huì)使您無法使用該功能,但并不影響您正常使用產(chǎn)品與/或服務(wù)的其他功能。通訊錄權(quán)限是您設(shè)備上的一項(xiàng)設(shè)置,您可以通過設(shè)備設(shè)置頁面進(jìn)行管理。同時(shí),您也可以隨時(shí)通過產(chǎn)品上的相關(guān)功能設(shè)置開啟/取消該權(quán)限,例如:“手機(jī)端愛奇藝APP”(Android版)的路徑為:我的—設(shè)置—隱私—隱私設(shè)置。您開啟該權(quán)限即視為您授權(quán)我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個(gè)人信息;但當(dāng)您取消該授權(quán)后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對(duì)應(yīng)的服務(wù);但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個(gè)人信息,否則您的取消行為不會(huì)影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個(gè)人信息的處理、存儲(chǔ)。
(十)基于位置權(quán)限的業(yè)務(wù)功能
在我們的特定服務(wù)中,我們需要申請(qǐng)獲取您的位置權(quán)限,并在您授權(quán)后收集您的位置信息,前述特定服務(wù)場(chǎng)景包括:在電影票服務(wù)中查看附近影院的票務(wù)情況或按距離對(duì)影院排序、您與另一位我們的用戶之間零流量分享已下載的影片、我們向您推薦您所在地區(qū)的最新資訊和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容等。位置權(quán)限是您設(shè)備上的一項(xiàng)設(shè)置,您可以通過設(shè)備設(shè)置頁面進(jìn)行管理。同時(shí),您也可以隨時(shí)通過產(chǎn)品上的相關(guān)功能設(shè)置開啟/取消該權(quán)限,例如:“手機(jī)端愛奇藝APP”的路徑為:我的—設(shè)置—隱私—隱私設(shè)置。您開啟該權(quán)限即視為您授權(quán)我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個(gè)人信息;但當(dāng)您取消該授權(quán)后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對(duì)應(yīng)的服務(wù);但除非您依照法律的規(guī)定刪除了您的個(gè)人信息,否則您的取消行為不會(huì)影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個(gè)人信息的處理、存儲(chǔ)。
(十一)下單與交付
當(dāng)您在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中購買商品或服務(wù)的,我們需要根據(jù)商品或服務(wù)類型收集如下部分或全部的個(gè)人信息,包括:交易商品或服務(wù)信息、收貨人信息(收貨人姓名、收貨地址及其聯(lián)系電話)(個(gè)人敏感信息)、交易金額、下單時(shí)間、訂單商戶、訂單編號(hào)、訂單狀態(tài)、支付方式、支付賬號(hào)、支付狀態(tài)(個(gè)人敏感信息),我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客戶服務(wù)等。特別說明的是,如您通過支付話費(fèi)方式購買商品或服務(wù)的,我們需要獲取相關(guān)短信權(quán)限以幫助您能夠順利完成交易的支付。
在您成功下單后,如商品系第三方賣家提供的或商品需要第三方配送的,我們?yōu)榱隧樌踩?zhǔn)確向您完成貨物的交付及配送,商家及第三方配送公司在發(fā)貨及配送環(huán)節(jié)內(nèi)不可避免地會(huì)獲知您的相關(guān)配送信息(個(gè)人信息)。我們向您承諾,我們會(huì)以最大努力保障您的個(gè)人信息安全,我們會(huì)嚴(yán)格要求商家及第三方配送公司對(duì)您的個(gè)人信息保密,只以配送之目的獲悉和使用,不得對(duì)外泄露或做其他任何用途。
(十二)身份認(rèn)證功能
當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中的身份認(rèn)證功能或服務(wù)時(shí),為滿足相關(guān)法律規(guī)定及監(jiān)管要求、確保用戶身份真實(shí)性、實(shí)現(xiàn)反欺詐等風(fēng)險(xiǎn)控制、保障系統(tǒng)和服務(wù)安全或提供服務(wù)之需要,我們將需要收集您的真實(shí)身份信息(可能包括姓名、身份證相關(guān)信息、面部特征信息(靜態(tài)或動(dòng)態(tài))、手機(jī)號(hào)碼)(個(gè)人敏感信息)以完成實(shí)名認(rèn)證,相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景可能包括:注冊(cè)產(chǎn)品時(shí)、使用信息發(fā)布等服務(wù)時(shí)、申請(qǐng)使用“愛奇藝號(hào)”服務(wù)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶實(shí)名注冊(cè)和交易時(shí)、購買營(yíng)業(yè)性演出門票時(shí)、購買相關(guān)金融產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)、企業(yè)履行代扣代繳個(gè)人所得稅的義務(wù)時(shí)以及其他需要進(jìn)行身份認(rèn)證的場(chǎng)景。為實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證的目的,您同意我們可以自行或委托第三方向有關(guān)機(jī)構(gòu)(如個(gè)人征信機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等)提供、查詢、核對(duì)您的前述身份信息。在您實(shí)名認(rèn)證成功后,如無正當(dāng)事由,實(shí)名信息將無法修改,如確需修改,請(qǐng)您與我們聯(lián)系解決。
同時(shí),為協(xié)助您快速完成實(shí)名認(rèn)證、風(fēng)控核驗(yàn)等,對(duì)于您曾經(jīng)在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中提供的相關(guān)實(shí)名認(rèn)證信息(包括姓名、身份證相關(guān)信息、手機(jī)號(hào)碼)(個(gè)人敏感信息),您同意我們可以將前述信息的全部或部分自動(dòng)預(yù)填于其他需要您實(shí)名認(rèn)證的頁面,您知悉并認(rèn)可,我們僅協(xié)助填寫,并未直接傳輸,只有在您點(diǎn)擊下一步操作后才由您自行提供至對(duì)應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)。
(十三)客服、其他用戶響應(yīng)功能
當(dāng)您與我們的客服互動(dòng)時(shí)或使用其他用戶響應(yīng)功能時(shí)(包括:提出我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的售后申請(qǐng)、行使您的相關(guān)個(gè)人信息控制權(quán)、其他客戶投訴和需求),為了您的賬號(hào)與系統(tǒng)安全,我們可能需要您先行提供賬號(hào)信息,并與您之前的個(gè)人信息相匹配以驗(yàn)證您的用戶身份。在您使用客服或其他用戶響應(yīng)功能時(shí),我們可能還會(huì)需要收集您的如下個(gè)人敏感信息:聯(lián)系方式(您與我們聯(lián)系時(shí)使用的電話號(hào)碼/電子郵箱或您向我們主動(dòng)提供的其他聯(lián)系方式)、您與我們的溝通信息(包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式)、與您需求相關(guān)聯(lián)的其他必要信息。我們收集這些信息是為了調(diào)查事實(shí)與幫助您解決問題,如您拒絕提供可能導(dǎo)致您無法使用我們的客服等用戶響應(yīng)機(jī)制。
(十四)產(chǎn)品安全保障功能
我們需要收集您的一些信息來保障您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)的賬號(hào)與系統(tǒng)安全,并協(xié)助提升我們的產(chǎn)品與/服務(wù)的安全性和可靠性,以防產(chǎn)生任何危害用戶、愛奇藝集團(tuán)、社會(huì)的行為,包括:您的如下個(gè)人信息:賬號(hào)登錄地、個(gè)人常用設(shè)備信息(例如:硬件型號(hào)、設(shè)備MAC地址、IMEI、IMSI)、登錄IP地址、產(chǎn)品版本號(hào)、語言模式、瀏覽記錄、網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、服務(wù)故障信息,以及個(gè)人敏感信息:交易信息、會(huì)員實(shí)名認(rèn)證信息。我們會(huì)根據(jù)上述信息來綜合判斷您賬號(hào)、賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、檢測(cè)及防范安全事件、詐騙監(jiān)測(cè)、存檔和備份用途,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施,一旦我們檢測(cè)出存在或疑似存在賬號(hào)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們會(huì)使用相關(guān)信息進(jìn)行安全驗(yàn)證與風(fēng)險(xiǎn)排除,確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性,以用來保障您的權(quán)益不受侵害。同時(shí),當(dāng)發(fā)生賬號(hào)或系統(tǒng)安全問題時(shí),我們會(huì)收集這些信息來優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外,為確保您設(shè)備操作環(huán)境的安全以及提供我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)所必需,防止惡意程序和反作弊,我們會(huì)在您同意本《愛奇藝隱私政策》后獲取您設(shè)備上已安裝或正在運(yùn)行的必要的應(yīng)用/軟件列表信息(包括應(yīng)用/軟件來源、應(yīng)用/軟件總體運(yùn)行情況、崩潰情況、使用頻率等)。請(qǐng)您知悉,單獨(dú)的應(yīng)用/軟件列表信息無法識(shí)別您的特定身份。
(十五)從外部第三方間接收集的您的個(gè)人信息
您知悉,您向外部第三方(愛奇藝集團(tuán)旗下公司不在此限)提供的個(gè)人信息,或外部第三方收集的您的個(gè)人信息,我們無法獲取,更不會(huì)使用非常規(guī)方式(如:惡意干預(yù)對(duì)方系列APP數(shù)據(jù))擅自以軟件程序獲得您的個(gè)人信息。如果因業(yè)務(wù)發(fā)展的必要而需要從第三方間接收集(如共享等)您的個(gè)人信息的,且由我們直接或聯(lián)合為您提供產(chǎn)品或服務(wù)的,我們(或第三方)在收集前會(huì)向您明示共享的您個(gè)人信息的來源、類型、使用目的、方式和所用于的業(yè)務(wù)功能、授權(quán)同意范圍(如果使用方式和范圍超出您在第三方原授權(quán)范圍的,我們會(huì)再次征得您的授權(quán)同意),此種場(chǎng)景包括您通過第三方賬戶直接登錄我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),我們從第三方獲取的您授權(quán)共享的賬戶信息(包括頭像、昵稱)、我們的某些產(chǎn)品/服務(wù)由業(yè)務(wù)合作伙伴提供或者我們與業(yè)務(wù)合作伙伴共同提供時(shí),為了必要/合理的業(yè)務(wù)的順利開展,我們從部分業(yè)務(wù)合作伙伴處間接收集的您的部分信息、其他方使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供有關(guān)您的信息(包括發(fā)布的與您相關(guān)的內(nèi)容,包括評(píng)論、動(dòng)態(tài)、圖片、照片、視頻)。
此外,我們會(huì)在間接收集您的個(gè)人信息前,明確以書面形式(如協(xié)議、承諾書)要求該第三方在已經(jīng)取得您明示同意后收集個(gè)人信息,并向您告知共享的信息內(nèi)容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經(jīng)過您的再次確認(rèn),在協(xié)議等層面要求第三方對(duì)個(gè)人信息來源的合法性和合規(guī)性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會(huì)明確要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;同時(shí),我們的專業(yè)安全團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行安全加固(包括敏感信息報(bào)備、敏感信息加密存儲(chǔ)、訪問權(quán)限控制等)。我們會(huì)使用不低于我們對(duì)自身用戶個(gè)人信息同等的保護(hù)手段與措施對(duì)間接獲取的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。
(十六)個(gè)性化推薦/定向推送、維護(hù)/改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)之必需
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)和更適合您的產(chǎn)品與/或服務(wù)、讓您有更好的產(chǎn)品與/或服務(wù)的使用體驗(yàn)或您同意的其他用途,在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下,我們可能會(huì)收集您在我們的某一項(xiàng)產(chǎn)品與/或服務(wù)中的相關(guān)個(gè)人信息,例如:搜索記錄、觀看歷史、收藏記錄、觀看時(shí)長(zhǎng)、訂單信息、IP地址、訪問日期和時(shí)間、您的偏向網(wǎng)絡(luò)行為、興趣偏好、設(shè)備相關(guān)信息(例如硬件型號(hào)、設(shè)備MAC地址、IMEI、IMSI、必要的軟件列表),并以綜合統(tǒng)計(jì)、分析的方式單獨(dú)或與來自其他服務(wù)的某些信息結(jié)合進(jìn)行推薦算法建模、程序化廣告推薦算法建模、用戶行為分析及用戶畫像,以幫助我們更加了解您如何使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)、維護(hù)和改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)或向您提供個(gè)性化服務(wù)/定向推送,包括我們向您提供相關(guān)個(gè)性化信息(我們的個(gè)性化信息可能會(huì)根據(jù)信息系統(tǒng)、算法在內(nèi)的自動(dòng)化決策機(jī)制做出)、在征得您同意的情況下與我們的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關(guān)其產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
我們?cè)诋a(chǎn)品中設(shè)有個(gè)性化推薦服務(wù),例如:“手機(jī)端愛奇藝APP”中可能設(shè)有視頻模塊“猜你在追”、“為你推薦”等功能,致力于為您提供符合您習(xí)慣與興趣愛好的專屬產(chǎn)品和服務(wù),提高您的產(chǎn)品使用效率。如您希望接收更多不同的推薦內(nèi)容或暫時(shí)不再使用該類個(gè)性化推薦服務(wù),您可以通過我們提供的多種方式進(jìn)行管理,例如:刪除“觀看歷史”信息以降低“猜你在追”中的推薦內(nèi)容與您的相關(guān)度或清除該內(nèi)容模塊;通過產(chǎn)品上的相關(guān)功能來管理相關(guān)服務(wù)內(nèi)容/廣告的個(gè)性化推薦,如“手機(jī)端愛奇藝APP”(Android V10.11.5版)的路徑為:我的—設(shè)置—隱私—隱私設(shè)置。
同時(shí),我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)的其他信息做一些其他合理用途,包括:調(diào)查問卷回復(fù)、您與愛奇藝集團(tuán)旗下公司/我們的合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息用于研發(fā)和改進(jìn)、綜合統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析或加工等處理、經(jīng)您同意或授權(quán)的其他用途、遵守法律規(guī)定或其他一些合理用途,例如:您在特定營(yíng)銷活動(dòng)中獲得的紅包,法律要求我們履行代扣代繳個(gè)人所得稅的義務(wù),因此我們需要依法收集您的姓名、身份證信息(個(gè)人敏感信息)。如我們?cè)谙嚓P(guān)產(chǎn)品與/或服務(wù)之中提供了相應(yīng)選項(xiàng),您也可以主動(dòng)要求我們將您在該產(chǎn)品與/或服務(wù)所提供和儲(chǔ)存的個(gè)人信息用于我們或我們合作方的其他服務(wù)。
(十七)其他
如上文所述,如果某一需要收集您的個(gè)人信息的功能或產(chǎn)品/服務(wù)未能在本《愛奇藝隱私政策》中予以說明的,或者我們超出了與收集您的個(gè)人信息時(shí)所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)范圍的,我們將在收集和使用你的個(gè)人信息前,通過更新本《愛奇藝隱私政策》、頁面提示、彈窗、消息通知、網(wǎng)站公告或其他便于您獲知的方式另行向您說明,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
例外情形
另外,您充分理解并同意,我們?cè)谝韵虑闆r下收集、使用您的個(gè)人信息無需您的授權(quán)同意:
與國家安全、國防安全有關(guān)的;
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
所收集的信息是您自行向社會(huì)公開的或者是從合法公開的渠道(如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道)中收集到的;
根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的;
用于維護(hù)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
有權(quán)機(jī)關(guān)的要求、法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
(一)關(guān)于Cookie和同類技術(shù)
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時(shí)發(fā)送、存放在您的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備或其他裝置內(nèi)(通常經(jīng)過加密)。Cookie同類技術(shù)是可用于與Cookie類似用途的其他技術(shù),例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等。
目前,我們主要使用Cookie收集您的個(gè)人信息。您知悉并同意,隨著技術(shù)的發(fā)展和我們產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步完善,我們也可能會(huì)使用Cookie同類技術(shù)。
(二)我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)使用Cookie和同類技術(shù)收集您的一些個(gè)人信息,包括:您訪問網(wǎng)站的習(xí)慣、您的瀏覽信息、您的登錄信息,Cookie和同類技術(shù)收集該類信息是為了您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的必要、簡(jiǎn)化您重復(fù)操作的步驟(如注冊(cè)、登錄)、便于您查看使用歷史(如視頻觀看歷史)、向您提供更切合您個(gè)人需要的服務(wù)內(nèi)容和您可能更感興趣的內(nèi)容、保護(hù)您的信息和賬號(hào)安全性、改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)等。我們承諾僅在本《愛奇藝隱私政策》所述目的范圍內(nèi)使用Cookie和同類技術(shù)。
如果您的瀏覽器允許,您可以通過您的瀏覽器的設(shè)置以管理、(部分/全部)拒絕Cookie與/或同類技術(shù);或刪除已經(jīng)儲(chǔ)存在您的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備或其他裝置內(nèi)的Cookie與/或同類技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)我們無法全部或部分追蹤您的個(gè)人信息。您如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請(qǐng)具體查看您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。您理解并知悉:我們的某些產(chǎn)品/服務(wù)只能通過使用Cookie或同類技術(shù)才可得到實(shí)現(xiàn),如您拒絕使用或刪除的,您可能將無法正常使用我們的相關(guān)產(chǎn)品與/或服務(wù)或無法通過我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)獲得最佳的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)也可能會(huì)對(duì)您的信息保護(hù)和賬號(hào)安全性造成一定的影響。
(一)共享
我們會(huì)重視對(duì)您的個(gè)人信息的保護(hù),您的個(gè)人信息是我們?yōu)槟峁┊a(chǎn)品與/或服務(wù)的重要依據(jù)和組成部分,對(duì)于您的個(gè)人信息,我們僅在本《愛奇藝隱私政策》所述目的和范圍內(nèi)或根據(jù)法律法規(guī)的要求收集和使用,并嚴(yán)格保密,我們不會(huì)與愛奇藝集團(tuán)以外的第三方公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,除非存在以下一種或多種情形:
您自行提出要求的;
事先已征得您的明確授權(quán)同意;
愛奇藝集團(tuán)內(nèi)部的必要、合理共享;包括:
(1)為便于我們基于愛奇藝集團(tuán)統(tǒng)一的賬號(hào)體系向您提供一致化服務(wù)、向您推薦您可能更感興趣的內(nèi)容、保障和提升我們的服務(wù)與系統(tǒng)的安全性和可靠性、保護(hù)愛奇藝集團(tuán)或用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害以及便于您進(jìn)行統(tǒng)一管理,您知悉并同意,您的相關(guān)個(gè)人信息可能會(huì)在愛奇藝集團(tuán)的產(chǎn)品內(nèi)部(例如:愛奇藝、愛奇藝極速版、奇秀、愛奇藝閱讀)進(jìn)行必要共享,但請(qǐng)您放心,我們只會(huì)在必要和合理范圍內(nèi)共享信息且僅在前述目的范圍內(nèi)進(jìn)行處理(例如:當(dāng)您使用愛奇藝賬號(hào)登錄愛奇藝集團(tuán)的其他產(chǎn)品時(shí),我們會(huì)向其共享您的必要賬戶信息,該賬號(hào)下的相關(guān)數(shù)據(jù)記錄也可能會(huì)進(jìn)行共享與關(guān)聯(lián);如您已經(jīng)在國際版iQIYI產(chǎn)品中注冊(cè)了賬號(hào)或綁定了第三方授權(quán)登錄賬號(hào)的,您亦可以直接使用前述賬號(hào)和密碼登錄愛奇藝集團(tuán)的其他產(chǎn)品),如果我們需要共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司需要改變個(gè)人信息的使用及處理目的時(shí),我們會(huì)將再次征求您的授權(quán)同意;
(2)為了使您在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)、百度好看視頻、百度搜索有一致性和個(gè)性化的觀影、廣告等服務(wù)體驗(yàn),您知悉并同意,愛奇藝注冊(cè)賬號(hào)信息、相關(guān)觀影數(shù)據(jù)中不包含您個(gè)人敏感信息的部分個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司(包括百度)共享。我們會(huì)努力確保關(guān)聯(lián)公司(包括百度)采取不低于本政策所承諾的安全保障措施的程度以及遵守我們提出的其他安全保護(hù)要求來保障您的個(gè)人信息安全。
與部分業(yè)務(wù)合作伙伴的必要共享;
您理解并同意,為了必要/合理的業(yè)務(wù)的順利開展、滿足您的要求、履行我們?cè)谙嚓P(guān)用戶協(xié)議或本隱私政策中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利或遵守法律規(guī)定等目的,我們可能需要向部分業(yè)務(wù)合作伙伴共享您的部分信息。但我們承諾我們只會(huì)共享您的必要個(gè)人信息,如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或改變個(gè)人信息的使用及處理目的,我們會(huì)將再次征求您的授權(quán)同意。我們的業(yè)務(wù)合作伙伴包括:
(1)
為我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)提供功能支持的服務(wù)提供商:包括:提供支付服務(wù)的支付機(jī)構(gòu)、提供一鍵登錄服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商、第三方配送公司和其他服務(wù)提供商,我們共享信息的目的是可以實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的功能,讓您可以正常使用;
(2) 我們平臺(tái)的第三方商家:為實(shí)現(xiàn)您購買產(chǎn)品或服務(wù)的需求(包括享受售后服務(wù)),我們會(huì)將您的訂單信息與交易相關(guān)的信息共享給我們平臺(tái)的第三方商家;
(3)
提供數(shù)據(jù)服務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析)的合作伙伴:為維護(hù)/改進(jìn)我們的產(chǎn)品/服務(wù)、為您提供更好的內(nèi)容,我們可能會(huì)與提供該服務(wù)的指定合作伙伴共享您的相關(guān)信息(包括:視頻播放記錄、廣告展示記錄、終端型號(hào)、您所在的城市及其他相關(guān)信息),為了您的信息安全,我們目前僅與已簽署嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議的合作伙伴進(jìn)行合作,包括:索瑞福、艾瑞咨詢集團(tuán)等,且這些公司必須遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。除非得到您的同意,我們不會(huì)與其共享您的個(gè)人身份信息;
(4)
第三方SDK類服務(wù)商:我們產(chǎn)品中可能會(huì)包含第三方SDK或其他類似的應(yīng)用程序,如您在我們平臺(tái)上使用這類由第三方提供的服務(wù)時(shí),您同意將由其直接收集和處理您的信息(如以嵌入代碼、插件等形式),例如:如您使用華為手機(jī)的,華為Push
SDK需要讀取您的IMEI信息,用于推送/下發(fā)通知欄消息;當(dāng)您使用小米賬號(hào)登錄我們的產(chǎn)品時(shí),小米SDK需要收集您的小米賬號(hào)信息;如您使用支付寶付款的,為了讓您能夠在交易安全的環(huán)境中完成交易、實(shí)現(xiàn)交易目的,支付寶SDK需要讀取您的IMEI信息。前述服務(wù)商收集和處理信息等行為遵守其自身的隱私條款,而不適用于本政策。但我們也會(huì)努力審查該第三方的業(yè)務(wù)準(zhǔn)入資質(zhì)并努力要求該等服務(wù)商的合法合規(guī)性與安全性。為了最大程度保障您的信息安全,我們強(qiáng)烈建議您在使用任何第三方SDK類服務(wù)前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權(quán)益,如您發(fā)現(xiàn)這等SDK或其他類似的應(yīng)用程序存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),建議您立即終止相關(guān)操作并及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系;
(5)
委托我們進(jìn)行信息推廣和廣告投放的合作伙伴:您授權(quán)我們有權(quán)與委托我們進(jìn)行信息推廣和廣告投放的合作伙伴共享我們使用您的相關(guān)信息集合形成的無法識(shí)別您的個(gè)人身份信息的間接用戶畫像、去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理后的分析/統(tǒng)計(jì)類信息,以幫助其在不識(shí)別您個(gè)人身份的前提下進(jìn)行廣告或決策建議、提高廣告有效觸達(dá)率、衡量廣告和相關(guān)服務(wù)的有效性。當(dāng)前述合作伙伴為向您提供借貸、存款等服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)(包括銀行、借貸、保險(xiǎn)、基金證券公司等機(jī)構(gòu))時(shí),我們會(huì)另行取得您的授權(quán),并在您授權(quán)后將您的相關(guān)信息(包括:姓名、身份證信息、通訊錄信息,具體以您的授權(quán)內(nèi)容為準(zhǔn))同步給該合作伙伴,以便協(xié)助您快速完成身份驗(yàn)證、輸入緊急聯(lián)系人信息、風(fēng)控核驗(yàn)等;同時(shí),您授權(quán)我們可以與前述金融機(jī)構(gòu)共享我們使用您的相關(guān)信息集合形成的間接用戶畫像、去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理后的分析/統(tǒng)計(jì)類信息,以幫助其判斷您的資信狀況、降低壞賬率、保障商業(yè)安全和防欺詐等。我們承諾:未經(jīng)您的同意,我們不會(huì)與其共享可以識(shí)別您身份的個(gè)人信息。為免歧義,還請(qǐng)您知悉,對(duì)于部分廣告內(nèi)容,是廣告主根據(jù)您在其應(yīng)用/軟件內(nèi)的用戶習(xí)慣、偏好等用戶畫像進(jìn)行的個(gè)性化推薦,未經(jīng)您的授權(quán)或法定情形下,我們從未也不會(huì)去獲取您在其他應(yīng)用內(nèi)的行為或個(gè)人信息;
(6)
與我們共同提供某項(xiàng)服務(wù)的合作伙伴,例如:我們與合作伙伴共同開展?fàn)I銷活動(dòng),為了能夠向您提供正常服務(wù)和滿足您的服務(wù)需求,我們會(huì)另行取得您的授權(quán),并在您授權(quán)后將您的相關(guān)信息(具體以您的授權(quán)內(nèi)容為準(zhǔn))同步給該合作伙伴。
共享的是去標(biāo)識(shí)化的信息,且接受該信息共享的第三方無法重新識(shí)別信息主體身份;
為了保護(hù)您、我們的其他用戶或員工、愛奇藝集團(tuán)或社會(huì)公共利益、財(cái)產(chǎn)或安全(例如:欺詐或信用風(fēng)險(xiǎn)等)免遭損害而與第三方的共享;
某些情況下,只有共享您的個(gè)人信息,才能實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù),或處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議;
依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(例如:在線協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則等)或法律文件而共享的;
符合您與其他第三人之間的有關(guān)約定的;
基于合理商業(yè)習(xí)慣而共享的,例如:與第三方共享聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)中的中獎(jiǎng)/獲勝者等信息,以便其能及時(shí)向您發(fā)放獎(jiǎng)品/禮品等;我們接受盡調(diào)時(shí)等;
基于學(xué)術(shù)研究而使用,例如:以學(xué)術(shù)研究為目的而與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)共享我們使用您的相關(guān)信息集合形成的間接用戶畫像、去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理后的分析/統(tǒng)計(jì)類信息(未經(jīng)您的同意,我們不會(huì)與其共享可以識(shí)別您身份的個(gè)人信息);學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理的;
有權(quán)機(jī)關(guān)的要求、訴訟爭(zhēng)議需要、法律法規(guī)等規(guī)定的其他需要共享的情形。
您可以基于愛奇藝集團(tuán)的平臺(tái)與第三人(包括不特定對(duì)象)共享您的個(gè)人信息或其他信息,但因您的共享行為而導(dǎo)致的信息泄露、被使用等情況,與愛奇藝集團(tuán)無關(guān),您需要自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享必要的個(gè)人信息。在我們與業(yè)務(wù)合作伙伴共享信息時(shí),我們會(huì)以多種方式保護(hù)您的個(gè)人信息,包括但不限于:(1)如具備上述合理事由且需要您授權(quán)同意的,我們會(huì)在共享前向您告知共享的信息的目的、類型(如涉及您的個(gè)人敏感信息的,我們還會(huì)向您告知涉及的敏感信息的內(nèi)容)并在取得您授權(quán)同意后再共享;(2)在合作協(xié)議層面,我們會(huì)嚴(yán)格要求合作伙伴的信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任,為此,我們的法律部門要求業(yè)務(wù)合作伙伴在合作前需與愛奇藝簽署關(guān)于數(shù)據(jù)安全的保護(hù)協(xié)議,協(xié)議嚴(yán)格約定了業(yè)務(wù)合作伙伴的用戶信息保密義務(wù),包括信息的保管、使用和流轉(zhuǎn)等均應(yīng)滿足我們的管控要求,接受我們的審核、監(jiān)督等,一旦有任何違反,將須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;(3)此外,我們的安全團(tuán)隊(duì)將對(duì)信息數(shù)據(jù)的輸出形式、流轉(zhuǎn)、使用等做安全評(píng)估與處理等。請(qǐng)您知悉,即使已經(jīng)取得您的授權(quán)同意,我們也僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并盡量對(duì)共享內(nèi)容中的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。您理解并知悉,匿名化處理后的信息無法指向與識(shí)別您,已不屬于法律意義上的個(gè)人信息,其處理、使用、共享、轉(zhuǎn)讓無需征得您的授權(quán)同意。
(二)轉(zhuǎn)讓
轉(zhuǎn)讓是指將個(gè)人信息控制權(quán)向其他公司、組織或個(gè)人轉(zhuǎn)移的過程。原則上我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,但以下情況除外:
您自行提出要求的;
事先已征得您的明確授權(quán)同意;
如我們進(jìn)行兼并、收購、重組、分立、破產(chǎn)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,而您的個(gè)人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移,我們會(huì)要求新持有人繼續(xù)遵守和履行該《愛奇藝隱私政策》的全部?jī)?nèi)容(包括使用目的、使用規(guī)則、安全保護(hù)措施等),否則我們將要求其重新獲取您的明示授權(quán)同意;
法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
如具備上述事由確需轉(zhuǎn)讓的,我們會(huì)在轉(zhuǎn)讓前向您告知轉(zhuǎn)讓的信息的目的、類型(如涉及您的個(gè)人敏感信息的,我們還會(huì)向您告知涉及的敏感信息的內(nèi)容),并在征得您的授權(quán)同意后再轉(zhuǎn)讓,但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策另有約定的除外。
(三)公開披露
公開披露是指向社會(huì)或不特定人群發(fā)布信息的行為。除了因需要對(duì)違規(guī)賬號(hào)、欺詐行為等進(jìn)行處罰公告、公布中獎(jiǎng)/獲勝者等名單時(shí)脫敏展示相關(guān)信息等必要事宜而進(jìn)行的必要披露外,我們不會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行公開披露,如具備合理事由確需公開披露的,我們會(huì)在公開披露前向您告知公開披露的信息的目的、類型(如涉及您的個(gè)人敏感信息的,我們還會(huì)向您告知涉及的敏感信息的內(nèi)容),并在征得您的授權(quán)同意后再公開披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策另有約定的除外。
對(duì)于公開披露的您的個(gè)人信息,我們會(huì)充分重視風(fēng)險(xiǎn),在收到公開披露申請(qǐng)后第一時(shí)間且審慎審查其正當(dāng)性、合理性、合法性,并在公開披露時(shí)和公開披露后采取不低于本《愛奇藝隱私政策》約定的個(gè)人信息安全保護(hù)措施和手段的程度對(duì)其進(jìn)行保護(hù)。
請(qǐng)您知悉,即使已經(jīng)取得您的授權(quán)同意,我們也僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的公開披露您的個(gè)人信息,并盡量對(duì)公開披露內(nèi)容中的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。
例外情形
根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定,在下述情況下,共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;或根據(jù)法律法規(guī)的要求、行政機(jī)關(guān)或公檢法等有權(quán)機(jī)關(guān)的要求的;
出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公開的或者是從合法公開的渠道(如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道)中收集到的;
根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的;
法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露的相關(guān)責(zé)任
我們將嚴(yán)格按照本隱私政策的約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求執(zhí)行對(duì)個(gè)人信息的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露的操作,如因我們的過錯(cuò)原因?qū)е履暮戏?quán)益遭受損害的,我們?cè)敢饩臀覀兊倪^錯(cuò)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)向您承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。
您對(duì)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)中的您的個(gè)人信息享有多種方式的控制權(quán),包括:您可以訪問、更正/修改、刪除您的個(gè)人信息,也可以撤回之前作出的對(duì)您個(gè)人信息的同意,同時(shí)您也可以注銷您的愛奇藝賬號(hào)。為便于您行使您的上述控制權(quán),我們?cè)诋a(chǎn)品的相關(guān)功能頁面為您提供了操作指引和操作設(shè)置,您可以自行進(jìn)行操作,如您在操作過程中有疑惑或困難的可以通過文末的方式聯(lián)系我們來進(jìn)行控制,我們會(huì)及時(shí)為您處理。
(一)訪問權(quán)
您可以在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中查詢或訪問您的相關(guān)個(gè)人信息,包括:
賬號(hào)信息:您可以通過相關(guān)產(chǎn)品頁面隨時(shí)登錄您的個(gè)人賬號(hào),以訪問您的賬號(hào)中的個(gè)人資料信息,包括:頭像、昵稱、生日、性別、個(gè)性簽名等,例如: “頭像/昵稱/生日/性別/個(gè)性簽名”信息在“手機(jī)端愛奇藝APP”中的更正/修改路徑為:我的—設(shè)置—賬號(hào)與安全—賬號(hào)資料;
使用信息:您可以通過相關(guān)產(chǎn)品頁面隨時(shí)查閱您的使用信息,包括:收藏記錄、觀看歷史、離線下載記錄、搜索記錄、上傳內(nèi)容、訂單信息、積分信息等,例如:“觀看歷史”信息在“手機(jī)端愛奇藝APP”中的訪問路徑為:我的—觀看歷史;
其他信息:如您在此訪問過程中遇到操作問題的或如需獲取其他前述無法獲知的個(gè)人信息內(nèi)容,您可通過文末提供的方式聯(lián)系我們,我們將在核實(shí)您的身份后在合理期限內(nèi)向您提供,但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策另有約定的除外。
(二)更正/修改權(quán)
您可以在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中更正/修改您的相關(guān)個(gè)人信息。為便于您行使您的上述權(quán)利,我們?yōu)槟峁┝嗽诰€自行更正/修改和向我們提出更正/修改申請(qǐng)兩種方式。
對(duì)于您的部分個(gè)人信息,我們?cè)诋a(chǎn)品的相關(guān)功能頁面為您提供了操作指引和操作設(shè)置,您可以直接進(jìn)行更正/修改,例如:“頭像/昵稱/生日/性別/個(gè)性簽名”信息在“手機(jī)端愛奇藝APP”中的更正/修改路徑為:我的—設(shè)置—賬號(hào)與安全—賬號(hào)資料;
對(duì)于您在行使上述權(quán)利過程中遇到的困難,或其他可能未/無法向您提供在線自行更正/修改權(quán)限的,經(jīng)對(duì)您的身份進(jìn)行驗(yàn)證,且更正不影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性的情況下,您有權(quán)對(duì)錯(cuò)誤或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情況下,尤其是數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí),通過我們公布的反饋與報(bào)錯(cuò)等措施將您的更正/修改申請(qǐng)?zhí)峤唤o我們,要求我們更正或修改您的數(shù)據(jù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。但出于安全性和身份識(shí)別的考慮,您可能無法修改注冊(cè)時(shí)提交的某些初始注冊(cè)信息。
(三)刪除權(quán)
一般而言,我們只會(huì)在法律法規(guī)規(guī)定或必需且最短的時(shí)間內(nèi)保存您的個(gè)人信息。為便于您行使您的上述刪除權(quán),我們?yōu)槟峁┝嗽诰€自行刪除和向我們提出刪除申請(qǐng)兩種方式。
對(duì)于您的部分個(gè)人信息,我們?cè)诋a(chǎn)品的相關(guān)功能頁面為您提供了操作指引和操作設(shè)置,您可以直接進(jìn)行刪除,例如:“觀看歷史”信息在“手機(jī)端愛奇藝APP”中的刪除路徑為:我的—觀看歷史。一旦您刪除后,我們即會(huì)對(duì)此類信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。
在以下情形下,您可以直接向我們提出刪除您個(gè)人信息的請(qǐng)求,但已做數(shù)據(jù)匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
我們違反法律法規(guī)規(guī)定,收集、使用您的個(gè)人信息的;
我們違反了與您的約定,收集、使用您的個(gè)人信息的;
法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
關(guān)于您不再使用我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)且注銷愛奇藝賬號(hào)后、以及我們終止部分或全部產(chǎn)品與/或服務(wù)后我們對(duì)您的個(gè)人信息的處理,我們將在本文其他專門章/節(jié)中為您詳細(xì)作出說明。
您理解并同意:當(dāng)您從我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。
(四)索取權(quán)
如您需要您的個(gè)人數(shù)據(jù)的副本,您可以通過本《愛奇藝隱私政策》文末提供的方式聯(lián)系我們,在核實(shí)您的身份后,我們將向您提供您在我們的服務(wù)中的個(gè)人信息副本(包括基本資料、身份信息),但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策另有約定的除外。
(五)撤回同意權(quán)
如您想更改相關(guān)權(quán)限的授權(quán)(例如:位置、通訊錄、相機(jī)、相冊(cè)、麥克風(fēng)、日歷),您可以通過您的硬件設(shè)備進(jìn)行修改、或在我們的產(chǎn)品或服務(wù)中的相關(guān)功能設(shè)置界面進(jìn)行操作處理(例如:“位置”權(quán)限在“手機(jī)端愛奇藝APP”中的撤回同意路徑為:我的—設(shè)置—隱私—隱私設(shè)置)。您也可以通過注銷愛奇藝賬號(hào)的方式,永久撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。如您在此過程中遇到操作問題的,可以通過本《愛奇藝隱私政策》文末提供的方式聯(lián)系我們。
(六)注銷權(quán)
我們?yōu)槟峁燮嫠囐~號(hào)注銷的多種途徑,您可以通過在線申請(qǐng)注銷或聯(lián)系我們的客服或通過其他我們公示的方式申請(qǐng)注銷您的賬號(hào)。在您注銷愛奇藝賬號(hào)后,您將無法再以此賬號(hào)登錄和使用愛奇藝集團(tuán)旗下的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù);該賬號(hào)在愛奇藝集團(tuán)旗下的產(chǎn)品與服務(wù)使用期間已產(chǎn)生的但未消耗完畢的權(quán)益及未來的逾期利益等全部權(quán)益將被清除;該賬號(hào)下的內(nèi)容、信息、數(shù)據(jù)、記錄等將會(huì)被刪除或匿名化處理(但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門另有要求的除外);同時(shí),愛奇藝賬號(hào)一旦注銷完成,將無法恢復(fù)。
賬號(hào)注銷的處理期限為15日,更多關(guān)于愛奇藝賬號(hào)注銷的流程、注意事項(xiàng)等詳見《愛奇藝賬號(hào)注銷協(xié)議》(如您是電腦端用戶,您可點(diǎn)擊以下鏈接查看全文:http://m.hengfat.cn/common/cancellation.html;如您是手機(jī)端用戶,您可點(diǎn)擊以下鏈接查看全文:http://m.hengfat.cn/common/cancellationh5.html)。如您在謹(jǐn)慎考慮后仍執(zhí)意決定注銷您的愛奇藝賬號(hào)的,您可以在您使用的我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的相關(guān)功能設(shè)置頁面或根據(jù)操作指引向我們提交注銷申請(qǐng),例如:“手機(jī)端愛奇藝APP”中的注銷路徑為:我的—幫助反饋—賬號(hào)注銷。
(七)提前獲知產(chǎn)品與/或服務(wù)停止運(yùn)營(yíng)權(quán)
我們將持續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),若因特殊原因?qū)е挛覀兊牟糠只蛉慨a(chǎn)品與/或服務(wù)被迫停止運(yùn)營(yíng),我們將提前在顯著位置或向您發(fā)送推送消息或以其他方式通知您,并將停止對(duì)您個(gè)人信息的收集,同時(shí)在超出法律法規(guī)規(guī)定的必需且最短期限后,我們將會(huì)對(duì)所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(八)幫助反饋權(quán)
我們?yōu)槟峁┝硕喾N反饋渠道,具體請(qǐng)見本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)。
例外情形
請(qǐng)您理解并知悉,根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定,在下述情況下,我們可能不會(huì)響應(yīng)您的關(guān)于訪問、更正/修改權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)、注銷權(quán)、索取權(quán)的請(qǐng)求:
與國家安全、國防安全有關(guān)的;
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
涉及商業(yè)秘密的;
法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
(一)個(gè)人信息的存儲(chǔ)
存儲(chǔ)地點(diǎn):我們依照法律法規(guī)的規(guī)定,將您的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國境內(nèi)。目前我們暫時(shí)不存在跨境存儲(chǔ)您的個(gè)人信息或向境外提供個(gè)人信息的場(chǎng)景。如需跨境存儲(chǔ)或向境外提供個(gè)人信息的,我們會(huì)單獨(dú)向您明確告知(包括出境的目的、接收方、使用方式與范圍、使用內(nèi)容、安全保障措施、安全風(fēng)險(xiǎn)等)并再次征得您的授權(quán)同意,并嚴(yán)格要求接收方按照本《愛奇藝隱私政策》以及其他相關(guān)要求來處理您的個(gè)人信息;
存儲(chǔ)期限:我們?cè)跒樘峁┪覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)之目的所必需且最短的期間內(nèi)保留您的個(gè)人信息,例如:當(dāng)您使用我們的注冊(cè)及會(huì)員功能時(shí),我們需要收集您的手機(jī)號(hào)碼,且在您提供后并在您使用該功能期間,我們需要持續(xù)為您保留您的手機(jī)號(hào)碼,以向您正常提供該功能、保障您的賬號(hào)和系統(tǒng)安全。在超出上述存儲(chǔ)期限后,我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。但您行使刪除權(quán)、注銷賬號(hào)的或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外(例如:《電子商務(wù)法》規(guī)定:商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年)。
(二)個(gè)人信息的保護(hù)措施
我們一直都極為重視保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全,為此我們采用了符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)措施及配套的組織架構(gòu)和管理體系等多層面保護(hù)措施以最大程度降低您的信息被泄露、毀損、誤用、非授權(quán)訪問、非授權(quán)披露和更改的風(fēng)險(xiǎn)。包括:
數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
(1)
數(shù)據(jù)安全收集方面,通過個(gè)人信息安全影響評(píng)估確認(rèn)數(shù)據(jù)收集的合法性、正當(dāng)性和必要性,識(shí)別并以清晰、準(zhǔn)確的方式告知用戶以征得同意,同時(shí)對(duì)用戶的授權(quán)同意采集行為進(jìn)行日志記錄;采用敏感識(shí)別工具對(duì)收集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí),針對(duì)不同級(jí)別的數(shù)據(jù)設(shè)置不同等級(jí)的安全策略;采用技術(shù)措施對(duì)收集或產(chǎn)生數(shù)據(jù)的來源方進(jìn)行身份識(shí)別,確保數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性和抗抵賴性;
(2)
數(shù)據(jù)安全傳輸方面,使用安全通道傳輸個(gè)人信息,并通過合適的加密算法進(jìn)行安全加密、脫敏處理,確保數(shù)據(jù)傳輸過程中個(gè)人信息的秘密性和完整性;
(3)
數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)方面,采用數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理制度,針對(duì)數(shù)據(jù)分類分級(jí)結(jié)果采取不同的信息存儲(chǔ)策略;采用數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理制度,針對(duì)數(shù)據(jù)分類分級(jí)結(jié)果采取不同的信息存儲(chǔ)策略;個(gè)人敏感信息需加密存儲(chǔ),確保數(shù)據(jù)安全使用規(guī)范能夠落實(shí)到位;針對(duì)存儲(chǔ)有個(gè)人信息的數(shù)據(jù)庫加強(qiáng)權(quán)限控制與安全審計(jì);定期對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行備份與恢復(fù),確保個(gè)人信息在存儲(chǔ)使用過程中的完整性;
(4)數(shù)據(jù)安全處理方面,依照使用場(chǎng)景和安全需求對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行脫敏處理,例如在前端顯示個(gè)人敏感信息之前需在服務(wù)端完成脫敏處理;開發(fā)、測(cè)試環(huán)境嚴(yán)禁使用真實(shí)用戶信息;實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限控制機(jī)制,采取多重身份認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)隔離等技術(shù)措施,確保能夠?qū)μ幚韨€(gè)人信息的行為進(jìn)行有效監(jiān)控,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)訪問和未授權(quán)使用;
(5)數(shù)據(jù)安全銷毀方面,根據(jù)法律法規(guī)要求和業(yè)務(wù)實(shí)際需求設(shè)定個(gè)人信息存儲(chǔ)的最小可用期限,對(duì)到期的數(shù)據(jù)通過安全刪除技術(shù)進(jìn)行處理,確保已銷毀數(shù)據(jù)不可恢復(fù),技術(shù)手段包括但不限于數(shù)據(jù)徹底清除方案、磁盤銷毀、物理銷毀等;
(6)建立完整的審計(jì)機(jī)制,對(duì)數(shù)據(jù)生命周期的全流程進(jìn)行監(jiān)控與審計(jì),防止您的個(gè)人信息遭遇未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、人為或意外的損壞或丟失;
(7)其他實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全保護(hù)的措施。
數(shù)據(jù)安全組織和管理措施
(1) 成立專門的個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任部門,建立相關(guān)的內(nèi)控管理流程,對(duì)可能接觸到您的信息的工作人員采取最小化權(quán)限原則;
(2) 建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全使用規(guī)范、數(shù)據(jù)合作規(guī)范等管理體系,保障您的信息在收集、傳輸、使用、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移、銷毀等環(huán)節(jié)的處置滿足法律法規(guī)相關(guān)規(guī)范和安全要求;
(3)
定期組織員工參加安全與隱私保護(hù)相關(guān)培訓(xùn)并要求完成規(guī)定的考核,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)知;
(4)
通過公安部信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證,并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)建立了良好的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)抵御并處置各類信息安全威脅,為您的信息安全提供全方位保障;
(5) 其他可行的安全組織和管理措施。
合作協(xié)議條款保證
(1)
在我們從第三方間接收集您的個(gè)人信息前,我們會(huì)明確以書面形式(如合作協(xié)議、承諾書)要求該第三方在已經(jīng)取得您明示同意后收集以及處理(如共享等)個(gè)人信息,在書面協(xié)議層面要求第三方對(duì)個(gè)人信息來源的合法性和合規(guī)性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會(huì)明確要求該第三方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;
(2)
在我們向業(yè)務(wù)合作伙伴共享您的個(gè)人信息前,我們會(huì)嚴(yán)格要求合作伙伴的信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任,并要求業(yè)務(wù)合作伙伴在合作前簽署關(guān)于數(shù)據(jù)安全的保護(hù)協(xié)議,一旦業(yè)務(wù)合作伙伴有任何違反協(xié)議的行為,將須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;
(3) 其他合作協(xié)議中明確約定的內(nèi)容。
安全事件的處理
(1)
我們建立了合理有效、科學(xué)健全的安全應(yīng)急響應(yīng)體系,制定了《網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》、《緊急安全事件響應(yīng)機(jī)制》、《重大事件應(yīng)急預(yù)案》、《數(shù)據(jù)安全事件管理規(guī)范》等多項(xiàng)安全管理制度,明確了網(wǎng)絡(luò)安全事件的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、安全應(yīng)急響應(yīng)組織及職責(zé),并根據(jù)安全事件的不同類型和級(jí)別制定了適當(dāng)?shù)膽?yīng)急響應(yīng)預(yù)案,明確規(guī)范了安全事件的報(bào)告流程和應(yīng)急響應(yīng)處置流程(包括研判、分析、抑制、根除、恢復(fù)、結(jié)果公布和經(jīng)驗(yàn)總結(jié))。同時(shí),我們還具備愛奇藝安全應(yīng)急響應(yīng)中心(https://security.iqiyi.com/),由專業(yè)的安全技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù),便于及時(shí)有效的響應(yīng)、處置各類安全漏洞和突發(fā)事件,聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行安全事件溯源和打擊;
(2)
如不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件的,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、電話、短信、推送通知、信件等一種或多種方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況;
(3)
請(qǐng)您知悉并理解,互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,我們強(qiáng)烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即根據(jù)本隱私政策文末中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施來保護(hù)您的信息安全。
愛奇藝集團(tuán)一直非常注重對(duì)未成年人的保護(hù),致力于踐行我們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
愛奇藝集團(tuán)的絕大部分產(chǎn)品與/或服務(wù)主要面向成年人提供,針對(duì)這部分產(chǎn)品與/或服務(wù),我們不會(huì)主動(dòng)直接向未成年人收集其個(gè)人信息,如未成年人需要使用的,應(yīng)首先取得其監(jiān)護(hù)人的同意(包括本政策),在監(jiān)護(hù)人同意后和指導(dǎo)下進(jìn)行使用、提交個(gè)人信息;我們希望監(jiān)護(hù)人亦能積極的教育和引導(dǎo)未成年人增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)和能力,保護(hù)未成年人個(gè)人信息安全。愛奇藝集團(tuán)會(huì)嚴(yán)格履行法律規(guī)定的未成年人保護(hù)義務(wù)與責(zé)任,我們只會(huì)在法律允許、監(jiān)護(hù)人同意或保護(hù)未成年人所必要的情況下收集、使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露未成年人個(gè)人信息,如果我們發(fā)現(xiàn)未成年人在未事先獲得其監(jiān)護(hù)人同意的情況下使用了我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的,我們會(huì)盡最大努力與監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系,并在監(jiān)護(hù)人要求下盡快刪除相關(guān)未成年人個(gè)人信息。此外,對(duì)于在運(yùn)營(yíng)中可能涉及的兒童個(gè)人信息,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況適用本政策附件一《愛奇藝兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》。
愛奇藝集團(tuán)的部分產(chǎn)品與/或服務(wù)為獨(dú)立兒童APP,其主要面向兒童群體并為兒童提供專屬內(nèi)容,針對(duì)這部分產(chǎn)品與/或服務(wù),兒童在使用前應(yīng)首先取得其監(jiān)護(hù)人的同意(包括本政策,尤其是本政策附件一),在監(jiān)護(hù)人同意后和指導(dǎo)下進(jìn)行使用。我們會(huì)嚴(yán)格履行法律規(guī)定的兒童個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任,關(guān)于我們對(duì)兒童個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)規(guī)則等,我們制定了專門的條款,請(qǐng)監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策附件一《愛奇藝兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》。
我們鼓勵(lì)您在每次使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)都查閱我們的《愛奇藝隱私政策》。為了給您提供更好的服務(wù),我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求更新本《愛奇藝隱私政策》的條款,該等更新構(gòu)成本《愛奇藝隱私政策》的一部分。如該等更新造成您在本《愛奇藝隱私政策》下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減少或重大變更,我們將在本政策生效前通過在顯著位置提示或向您發(fā)送推送消息或以其他方式通知您,若您繼續(xù)使用我們的服務(wù),即表示您充分閱讀、理解并同意受經(jīng)修訂的《愛奇藝隱私政策》的約束。為保障您的合法權(quán)益,我們建議您可以定期在我們平臺(tái)的設(shè)置頁面中查看本政策。
上述的“重大變更”包括但不限于:
我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息的類型、個(gè)人信息的使用方式等;
我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí);
其他重要的或可能嚴(yán)重影響您的個(gè)人權(quán)益的情況發(fā)生時(shí)。
(一)如您對(duì)本《愛奇藝隱私政策》的執(zhí)行或使用我們的服務(wù)時(shí)遇到的與隱私保護(hù)相關(guān)的事宜有任何問題(包括問題咨詢、投訴等),我們專門為您提供了多種反饋通道,希望為您提供滿意的解決方案:
在線客服/其他在線意見反饋通道:您可與我們平臺(tái)上產(chǎn)品功能頁面的在線客服聯(lián)系或者在線提交意見反饋;
人工客服通道:您可以撥打我們的任何一部客服電話與我們聯(lián)系;
專設(shè)的郵件通道:為更好地保護(hù)您的權(quán)益,我們專門設(shè)立了privacy@qiyi.com郵箱,您可以通過該郵箱與我們聯(lián)系;
個(gè)人信息保護(hù)專員: 您可發(fā)送郵件至privacy@qiyi.com或?qū)懶胖烈韵碌刂穪砼c其聯(lián)系:上海市長(zhǎng)寧區(qū)臨虹路365號(hào)愛奇藝創(chuàng)新大廈2層 法律部 個(gè)人信息保護(hù)專員(收);郵編:200335。
二)我們會(huì)在收到您的意見及建議后,并在驗(yàn)證您的用戶身份后的30日內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)盡快向您回復(fù),一般情況下,我們不會(huì)因此對(duì)您收取服務(wù)費(fèi)。但是,在以下情形下,您理解并知悉,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
與國家安全、國防安全有關(guān)的;
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;
有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
涉及商業(yè)秘密的;
法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
(三)如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,或我們對(duì)您個(gè)人信息的處理方式侵害了您的合法權(quán)益,且在您向我們反饋后我們?nèi)跃芙^改進(jìn)的,您可以向工商、公安等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
(一)本《愛奇藝隱私政策》的解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。與本《愛奇藝隱私政策》相關(guān)的任何糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商友好解決;若不能協(xié)商解決,您同意將爭(zhēng)議提交至北京市海淀區(qū)人民法院訴訟解決。
(二)本《愛奇藝隱私政策》的標(biāo)題僅為方便及閱讀而設(shè),并不影響正文其中任何規(guī)定的含義或解釋。
附件一:愛奇藝兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則
愛奇藝集團(tuán)一直非常注重對(duì)未成年人的保護(hù),致力于踐行我們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。本《愛奇藝兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》(以下也稱“本規(guī)則”)旨在更詳細(xì)的向監(jiān)護(hù)人(以下也稱“您”)和兒童說明我們?nèi)绾问占?、使用、存?chǔ)和處理兒童個(gè)人信息,以及我們?yōu)槟c兒童提供的訪問、更正、刪除、保護(hù)這些信息的方式。如果您是兒童用戶的監(jiān)護(hù)人,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀、充分理解并決定選擇是否同意本規(guī)則以及是否同意您和您監(jiān)護(hù)的兒童使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。
一. 適用范圍
本《愛奇藝兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》(以下也稱“本規(guī)則”)僅適用于主要面向兒童群體并為兒童提供專屬內(nèi)容的獨(dú)立兒童APP(本規(guī)則中也稱“兒童APP”)?!稅燮嫠囯[私政策》展示了愛奇藝集團(tuán)收集、使用、處理、保護(hù)個(gè)人信息的一般做法,本規(guī)則為《愛奇藝隱私政策》的一部分;如在兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則方面,本規(guī)則與《愛奇藝隱私政策》正文存在不一致的,本規(guī)則優(yōu)先適用,如本規(guī)則中未提及的,則視產(chǎn)品實(shí)際情況適用/參照適用《愛奇藝隱私政策》正文執(zhí)行或以愛奇藝集團(tuán)另行說明為準(zhǔn)。除非本規(guī)則另有說明,本規(guī)則中涉及的詞語含義與《愛奇藝隱私政策》正文中的一致。
特別說明:“愛奇藝”產(chǎn)品中的“兒童頻道、動(dòng)漫頻道、母嬰頻道”僅為“愛奇藝”產(chǎn)品為全體愛奇藝用戶提供的一個(gè)內(nèi)容模塊,其適用于《愛奇藝隱私政策》正文的內(nèi)容,而不適用本規(guī)則。
二. 我們收集和使用兒童個(gè)人信息的規(guī)則
我們會(huì)嚴(yán)格履行法律規(guī)定的兒童個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任,遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則收集和使用兒童個(gè)人信息,不會(huì)收集與我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)無關(guān)的兒童個(gè)人信息,不會(huì)違反法律規(guī)定和我們與您的約定收集、使用兒童個(gè)人信息。
我們收集和使用的兒童個(gè)人信息類型包括兩種:第一種:兒童APP的核心業(yè)務(wù)功能所必需的信息:此類信息為兒童APP正常運(yùn)行的必備信息,您須授權(quán)我們收集。如您拒絕提供,您和兒童將無法正常使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù);第二種:兒童APP的附加業(yè)務(wù)功能可能需要收集的信息:此信息為非核心業(yè)務(wù)功能所需的信息,您可以選擇是否授權(quán)我們收集。如您拒絕提供,將導(dǎo)致附加業(yè)務(wù)功能無法實(shí)現(xiàn)或無法達(dá)到我們擬達(dá)到的服務(wù)效果,但不影響您和兒童對(duì)核心業(yè)務(wù)功能的正常使用。
具體業(yè)務(wù)功能場(chǎng)景包括:
(一) “兒童虛擬子賬號(hào)創(chuàng)建”功能
您可以在兒童APP的“家長(zhǎng)中心”中為兒童創(chuàng)建虛擬子賬號(hào)并進(jìn)行管理,在您創(chuàng)建兒童虛擬子賬號(hào)的過程中,我們會(huì)收集您可能向我們提供的兒童個(gè)人信息(包括昵稱、生日、性別、頭像),我們收集這些信息是用以完成兒童虛擬子賬戶創(chuàng)建程序,并據(jù)此提供更適合您所監(jiān)護(hù)的兒童的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。我們?cè)诖松埔獾慕ㄗh您,如無必要,請(qǐng)不要提供兒童的真實(shí)姓名、肖像、聯(lián)系方式等信息,也不要輕易與他人共享兒童個(gè)人信息或?qū)⑵涔_發(fā)布。
(二) “家長(zhǎng)控制”功能
我們的兒童APP為您提供了“家長(zhǎng)控制”功能,以便于您對(duì)兒童使用兒童APP的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、坐姿習(xí)慣等進(jìn)行監(jiān)督,培養(yǎng)兒童良好的上網(wǎng)習(xí)慣,因此我們會(huì)根據(jù)您作出的設(shè)置收集兒童的觀看時(shí)長(zhǎng)信息,限制兒童的使用時(shí)長(zhǎng)。
(三) 其他
在兒童使用兒童APP的過程中,我們會(huì)收集上網(wǎng)操作記錄(包括視頻觀看記錄、搜索記錄、下載記錄、收藏記錄、點(diǎn)擊記錄),我們收集這些信息是為了向您披露您監(jiān)護(hù)的兒童的日常使用情況,同時(shí)為兒童提供其需要的內(nèi)容和可能更感興趣的服務(wù),同時(shí)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外,我們可能會(huì)收集和使用的兒童的其他個(gè)人信息的規(guī)則請(qǐng)您查閱《愛奇藝隱私政策》正文第二章節(jié),該內(nèi)容將視兒童APP實(shí)際情況適用/參照適用。因業(yè)務(wù)需要,當(dāng)確需超出前述約定的目的、范圍收集、使用您監(jiān)護(hù)的兒童的個(gè)人信息的,我們會(huì)再次征得您的同意。
三. 我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露兒童個(gè)人信息的規(guī)則
(一) 共享
對(duì)于兒童個(gè)人信息,我們僅在本規(guī)則所述的目的和范圍內(nèi)或依照法律要求進(jìn)行共享,除非存在以下一種或多種情形:
與作為監(jiān)護(hù)人的您之間的共享;
事先已征得您的明確授權(quán)同意;
為了必要/合理的業(yè)務(wù)的順利開展、滿足您和兒童的要求、履行我們?cè)谙嚓P(guān)用戶協(xié)議或本規(guī)則中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利或遵守法律規(guī)定等目的,與為我們的兒童APP提供功能支持的服務(wù)提供商的必要共享,但我們承諾我們只會(huì)共享兒童必要個(gè)人信息,如果我們需要改變兒童個(gè)人信息的處理目的時(shí),將再次征求您的授權(quán)同意。請(qǐng)您放心,我們會(huì)對(duì)服務(wù)商和其服務(wù)行為等進(jìn)行安全評(píng)估,簽署協(xié)議,明確責(zé)任、處理事項(xiàng)、處理期限、處理性質(zhì)和目的等,要求其處理行為不得超出我們的授權(quán)范圍;
有權(quán)機(jī)關(guān)的要求、法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
(二) 轉(zhuǎn)讓與公開披露
我們會(huì)嚴(yán)格履行法律規(guī)定的兒童個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任,遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則轉(zhuǎn)讓、公開披露兒童個(gè)人信息。如您希望了解更多,請(qǐng)您查閱《愛奇藝隱私政策》正文第四章節(jié)。
四. 您及/或兒童對(duì)兒童個(gè)人信息的控制權(quán)
我們?cè)趦和疉PP中為您和兒童提供了多種對(duì)兒童個(gè)人信息行使控制權(quán)的功能,您可以通過這些功能管理兒童個(gè)人信息和兒童的網(wǎng)絡(luò)生活,包括:
(一) 訪問權(quán)
您或兒童可以在兒童APP中查詢和訪問兒童的相關(guān)個(gè)人信息,例如:個(gè)人資料信息、視頻觀看記錄、搜索記錄、下載記錄、收藏記錄。
(二) 更正/修改權(quán)
您可以在兒童APP中更正/修改兒童的相關(guān)個(gè)人信息,例如:個(gè)人資料信息;或您可以聯(lián)系我們解決,我們會(huì)在經(jīng)對(duì)您的身份進(jìn)行驗(yàn)證,且不影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性的情況下進(jìn)行更正/修改。但出于安全性和身份識(shí)別的考慮,您可能無法修改注冊(cè)時(shí)提交的某些初始注冊(cè)信息。
同時(shí),如您或兒童發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲(chǔ)、使用、披露的兒童個(gè)人信息有錯(cuò)誤的,可以聯(lián)系我們更正,我們會(huì)在完成身份驗(yàn)證和核實(shí)問題后及時(shí)采取措施予以更正。
(三) 刪除權(quán)
您和兒童可以在兒童APP中自行刪除兒童的相關(guān)個(gè)人信息,例如:視頻觀看記錄、搜索記錄、下載記錄、收藏記錄。但請(qǐng)注意,若您和兒童自行刪除或請(qǐng)求我們刪除特定的兒童個(gè)人信息(如注冊(cè)賬號(hào)),可能導(dǎo)致無法繼續(xù)使用我們的全部或部分產(chǎn)品與/或服務(wù)。
在以下情形下,您或兒童可以直接向我們提出刪除兒童個(gè)人信息的請(qǐng)求,我們會(huì)在完成身份驗(yàn)證和核實(shí)問題后及時(shí)采取措施予以刪除,包括:
我們違反法律法規(guī)規(guī)定或我們與您的約定收集、存儲(chǔ)、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個(gè)人信息的;
我們超出目的范圍或者必要期限收集、存儲(chǔ)、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個(gè)人信息的;
您撤回同意的;
您或兒童通過注銷等方式終止使用我們的兒童APP的;
法律法規(guī)等規(guī)定的其他情形。
(四) 提前獲知產(chǎn)品與/或服務(wù)停止運(yùn)營(yíng)權(quán)
我們將持續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),若因特殊原因?qū)е挛覀兊牟糠只蛉慨a(chǎn)品與/或服務(wù)被迫停止運(yùn)營(yíng),我們將提前在顯著位置或向您發(fā)送推送消息或以其他方式通知您,并將停止對(duì)兒童個(gè)人信息的收集,刪除或匿名化處理我們持有的兒童個(gè)人信息。
五. 我們存儲(chǔ)和保護(hù)兒童個(gè)人信息的規(guī)則
我們依照法律法規(guī)的規(guī)定,將兒童個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國境內(nèi)。我們僅在為提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)之目的所必需且最短的期間內(nèi)保留兒童個(gè)人信息。在超出上述存儲(chǔ)期限后,我們會(huì)對(duì)兒童個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
我們采用了符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)措施及配套的組織架構(gòu)和管理體系等多層面保護(hù)措施來保護(hù)兒童個(gè)人信息;同時(shí),我們遵循最小授權(quán)原則,對(duì)工作人員設(shè)定了嚴(yán)格的信息訪問權(quán)限,控制兒童個(gè)人信息知悉范圍;我們也采取了必要技術(shù)措施,避免違法復(fù)制、下載兒童個(gè)人信息。如您希望了解更多,請(qǐng)您查閱《愛奇藝隱私政策》正文第六章節(jié)。
六. 如何聯(lián)系我們
如您對(duì)本規(guī)則的執(zhí)行或使用兒童APP時(shí)遇到的與兒童隱私保護(hù)相關(guān)的事宜有任何問題(包括問題咨詢、投訴等),您可以通過privacy@qiyi.com與我們聯(lián)系,我們有專門人員負(fù)責(zé)對(duì)接;您也可以通過《愛奇藝隱私政策》正文第九章節(jié)中提供的其他反饋通道與我們聯(lián)系,我們會(huì)盡最大努力為您提供滿意的解決方案。
互動(dòng)營(yíng)銷位