愛奇藝楊曉軒：共情是虛擬偶像打造的關(guān)鍵 下半場需要更聚焦長期主義
11月25日，虎嗅502新消費閉門會在上海舉行，愛奇藝副總裁楊曉軒出席，并發(fā)表名為《不斷迭代的虛擬偶像市場，是泡沫？還是契機？》的主題演講。她表示，不斷迭代的虛擬偶像市場，上半場追求的是爆款產(chǎn)品，下半場則要更聚焦長期主義，捕捉時代情緒與年輕人精神需求，持續(xù)拓展虛擬偶像的商業(yè)想象空間和長遠價值。
根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，當(dāng)今中國Z世代人群規(guī)模大約2.8億。作為“網(wǎng)生一代”，他們熱愛自由，追求潮流，興趣多元，更易于為情感和共鳴付費。兼具未來感與娛樂性的虛擬偶像，正是時下深受Z世代青睞的新內(nèi)容產(chǎn)品之一。根據(jù)《2021年“Z世代”文娛內(nèi)容消費研究》數(shù)據(jù)，虛擬偶像消費人群中，有69%為Z世代。在年輕人的追逐下，互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛入局，虛擬偶像因此迎來高速發(fā)展期，品類愈加垂直細(xì)分，出現(xiàn)了數(shù)字人KOL、虛擬主播、明星數(shù)字衍生、虛擬偶像團體等多種IP類型，以契合Z世代人群的多元需求。
在楊曉軒看來，Z世代需要的虛擬偶像，首先必須有足夠吸引人的氣質(zhì)和人設(shè)。他們要反套路，且有反差萌，例如性格的反差、心理年齡和生理年齡的反差等等。在內(nèi)容方面，Z世代則關(guān)注題材、人設(shè)和故事。“共情，是我們打造Z世代內(nèi)容中最核心的一塊。“楊曉軒指出，虛擬偶像需要讓用戶能夠得到徹底的情感投入與釋放，產(chǎn)生強烈的共情，“情緒是掌握用戶視線的利器。”
愛奇藝在2019年推出國內(nèi)首個原創(chuàng)虛擬偶像廠牌RiCH BOOM，廠牌成員人設(shè)迥異，特質(zhì)鮮明。楊曉軒表示，“愛奇藝在科技與娛樂內(nèi)容上的領(lǐng)先優(yōu)勢，為虛擬偶像開辟了更多的應(yīng)用場景與可能性。”內(nèi)容方面，RiCH BOOM已在愛奇藝多個頭部綜藝實現(xiàn)曝光，成員小茉莉在愛奇藝自制劇《夢見獅子》中完成了國內(nèi)首個虛擬偶像的真人劇集表演，并將在紀(jì)錄片《下飯魂我是江湖人》中化身二次元美食客，探尋市井中的江湖主廚故事。通過參演影視與動畫劇集、開發(fā)潮玩盲盒等方式，RiCH BOOM不斷豐富自身的精神內(nèi)核與氣質(zhì)人設(shè)，與用戶建立情感共鳴。此外，RiCH BOOM還與蒙牛、青島啤酒、農(nóng)夫山泉、伊利優(yōu)酸乳、CHAO趣食品等頭部客戶實現(xiàn)了商業(yè)內(nèi)容共創(chuàng)，讓行業(yè)看到虛擬偶像不同場景下的商業(yè)價值。
“互動技術(shù)的創(chuàng)新將為虛擬偶像提供更深的沉浸感和更即時的交互體驗。”楊曉軒舉了愛奇藝“戀戀劇場”推出的“心動模式”為例：當(dāng)劇集迎來甜蜜時刻，觀眾的手機會同步振動，模擬心跳的頻率，讓觀眾仿佛置身現(xiàn)場“嗑糖”。她相信，技術(shù)的進步，將讓用戶與虛擬偶像交流的體驗更真實。
隨著5G、AR/VR、區(qū)塊鏈等技術(shù)趨于成熟，元宇宙概念在科技和文娛行業(yè)全面爆發(fā)。生活在數(shù)字化時代的Z世代群體將是元宇宙的第一批原住民，虛擬偶像作為聯(lián)結(jié)真實宇宙與元宇宙的橋梁，是實現(xiàn)元宇宙中用戶的虛擬身份感和沉浸感的保障，將成為長期資產(chǎn)。楊曉軒表示，堅守優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與技術(shù)驅(qū)動的長期主義，與消費者建立牢固的情感連接，是虛擬偶像產(chǎn)業(yè)的未來。“愛奇藝將通過長番內(nèi)容等形式，長線地打造虛擬偶像的精神內(nèi)核，探尋虛擬偶像IP的長遠價值和更廣闊的商業(yè)空間，陪伴用戶成長，為用戶開啟未來娛樂世界的大門。”